madeirarentalcar.com logosu

Hizmet Şartları

Funchal, Madeira'da araç kiralama rezervasyonunuzu tamamlamadan önce lütfen bu şartları dikkatlice okuyunuz.

1. Giriş ve Şartların Kabulü

Bu Hizmet Şartları, madeirarentalcar.com adresinde işletilen web sitesinin kullanımını ve bu site üzerinden yapılan araç kiralama rezervasyonlarını düzenler. Bu siteye erişerek veya rezervasyon yaparak, bu şartları tamamen okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz.

Madeira Rental Car, Funchal, Madeira, Portekiz merkezli olup, adanın genelinde araç kiralama hizmetleri sunar. Funchal şehir merkezi, Funchal Havalimanı (Aeroporto Internacional da Madeira Cristiano Ronaldo) ve Funchal belediyesi ile daha geniş Madeira bölgesindeki otel lokasyonlarında araç teslim ve alım hizmetleri sağlar.

Bu şartları kabul etmiyorsanız, bu web sitesini kullanmamalı veya rezervasyon yapmamalısınız. Şartları herhangi bir zamanda güncelleme hakkımız saklıdır. Rezervasyon onayınız sırasında geçerli olan şartlar, o rezervasyon için geçerli olacaktır.

2. Funchal’da Araç Kiralama İçin Uygunluk Koşulları

madeirarentalcar.com üzerinden araç kiralayabilmek için, araç teslim anında aşağıdaki koşulları sağlamanız gerekmektedir:

3. Rezervasyonlar, Onay ve İptal Politikası

madeirarentalcar.com üzerinden yapılan tüm rezervasyonlar, onay anındaki araç müsaitliğine tabidir. Rezervasyonunuz, tarafımıza e-posta ile yazılı onay ulaştığında kesinleşmiş sayılır.

Uygun rezervasyonlarda ücretsiz iptal politikası uygulanmaktadır. Tam iade alabilmek için iptaller, araç tesliminden en az 48 saat önce info@madeirarentalcar.com adresine yazılı olarak bildirilmelidir. Teslim saatine 48 saatten az kalan iptallerde, rezervasyon yapılan araç kategorisinin bir günlük kira bedeli tutarında iptal ücreti alınabilir.

Rezervasyon yapıp aracı almaya gelmeme durumları (no-show) geri ödemesizdir. Funchal uçuşunuz gecikirse, aracı tutabilmemiz için lütfen mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Funchal Havalimanı’nda geç varışlar için makul ölçüde destek sağlamaya çalışıyoruz.

Aynı gün içinde yapılacak araç kiralamaları, araç müsaitliği durumuna bağlı olarak kabul edilir ve aracın teslimi öncesinde ekibimiz tarafından onaylanmalıdır. Yoğun sezonda (Temmuz, Ağustos, Noel ve Yılbaşı dönemleri) tercih ettiğiniz aracı garantilemek için en az 24 saat önceden rezervasyon yapmanızı öneririz.

Mevcut rezervasyonlarda teslim tarihi, araç kategorisi veya kiralama süresi gibi değişiklik talepleri yazılı olarak yapılmalı, müsaitlik ve fiyat farklarına tabidir.

4. Fiyatlandırma, Ödeme ve Opsiyonel Ekstralar

Bu sitede belirtilen tüm fiyatlar Euro (EUR) cinsindendir ve aksi belirtilmedikçe Portekiz KDV’si (IVA) dahildir. Temel kiralama fiyatları, araç, standart üçüncü taraf sorumluluk sigortası ve sınırsız kilometreyi kapsar; böylece Funchal’dan Porto Moniz, Santana veya Calheta’ya mesafe endişesi olmadan seyahat edebilirsiniz.

Aşağıdaki hizmetler temel fiyatın dışında olup, rezervasyon sırasında seçilip ödenmelidir veya araç tesliminde onaylanmalıdır:

Yakıt politikası, rezervasyon onayında aksi belirtilmedikçe dolu depo ile teslim ve dolu depo ile iade şeklindedir. Aracı teslim aldığınız yakıt seviyesinde geri vermeniz gerekir. Aksi takdirde, geçerli yerel pompa fiyatı üzerinden yakıt doldurma ve servis ücreti tahsil edilir.

Ödemeler, büyük kredi ve banka kartları ile kabul edilir. Bazı araç kategorilerinde kredi kartı depozitosu gerekmeyebilir. Depozito veya ön yetkilendirme gereken durumlarda, bu rezervasyon onayından önce açıkça bildirilir ve araç tesliminden sonra 7 ila 14 iş günü içinde hasar veya ek ücret olmaması halinde serbest bırakılır.

5. Araç Kullanımına İzin Verilen Durumlar ve Yasaklanan Faaliyetler

madeirarentalcar.com üzerinden kiralanan tüm araçlar, Portekiz kara yolu trafik kanunlarına ve kiralama sözleşmesinde belirtilen şartlara uygun şekilde kullanılmalıdır. Bu şartları kabul ederek, Madeira’da aracınızı sorumlu bir şekilde kullanacağınızı taahhüt etmiş olursunuz.

Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır ve ihlal edilmesi halinde kiralama sözleşmesi derhal feshedilir, depozito veya ön yetkilendirme tamamen kaybedilir ve araç hasarı veya kurtarma masraflarının tamamı kiracıya yüklenir:

Kiralayan kişi, tüm yolcuların her zaman emniyet kemeri takmasını ve çocuk yolcuların uygun çocuk koltuklarında seyahat etmesini sağlamakla yükümlüdür. Portekiz yasalarına göre, 135 cm’den kısa çocukların uygun güvenlik sistemi kullanması zorunludur.

6. Sigorta ve Sorumluluk

madeirarentalcar.com üzerinden kiralanan her araç, Portekiz yasalarının gerektirdiği temel Çarpışma Hasar Muafiyeti (CDW) ve üçüncü taraf sorumluluk sigortası kapsamındadır. Bu temel sigorta, araç kategorisine göre değişen bir muafiyet (excess) tutarına tabidir ve rezervasyon onayınızda açıkça belirtilir. Standart muafiyet tutarları çoğu araç kategorisi için 800 ila 1.500 EUR arasında değişir.

Muafiyet tutarını azaltmak veya tamamen kaldırmak için opsiyonel sigorta paketleri sunulmaktadır:

Sigorta kapsamı, Bölüm 5’te belirtilen yasak faaliyetlerin yapılması; yetkisiz sürücü tarafından araç kullanımı; sürüş sırasında alkol veya madde etkisi; veya rezervasyon sırasında kasıtlı yanlış bilgi verilmesi durumlarında geçersiz sayılır. Bu hallerde, kiracı tüm zarar, kayıp ve kurtarma masraflarından tamamen sorumludur.

Araçta bırakılan kişisel eşyalar sigorta kapsamında değildir. Değerli eşyalarınızı güvenli bir şekilde muhafaza etmenizi ve Funchal’ın yoğun bölgelerinde, özellikle Zona Velha ve marina çevresinde park ederken bagajda tutmanızı öneririz.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

madeirarentalcar.com, Funchal ve Madeira genelinde araç kiralama hizmetlerini kiracılarla buluşturan bir aracıdır. Uygulanabilir Portekiz ve Avrupa Birliği tüketici yasalarının izin verdiği en geniş ölçüde, sorumluluğumuz yalnızca kiralama işleminin doğrudan maliyetleri ile sınırlıdır.

Funchal Havalimanı’nda kaçırılan uçuşlar, kaybedilen tatil süresi, konaklama masrafları veya kiracının bu şartları ihlal etmesi nedeniyle araç arızası, gecikme ya da sözleşmenin sona ermesinden kaynaklanan dolaylı, sonuçsal veya tesadüfi zararlar için sorumluluk kabul edilmez.

Sürücü hatası olmayan mekanik arıza veya bozulma durumlarında, mümkün olan en kısa sürede benzer bir araç temin etmeye veya yol yardımı sağlamaya çalışırız. Bu durumlarda sorumluluğumuz, benzer bir araç sağlamak veya kullanılmayan kira süresi için orantılı geri ödeme ile sınırlıdır.

Bu şartlarda, ihmalkarlığımızdan kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanma ile dolandırıcılık amacıyla yanlış beyan durumları için sorumluluk sınırlandırması veya hariç tutma uygulanmaz.

8. Geçerli Hukuk ve Yetki

Bu Hizmet Şartları, Portekiz yasalarına ve ilgili Avrupa Birliği düzenlemelerine tabidir ve bu çerçevede yorumlanır. madeirarentalcar.com üzerinden yapılan rezervasyonlarla ilgili ortaya çıkabilecek tüm uyuşmazlıklar, ikamet ettiğiniz ülkenin zorunlu tüketici koruma hükümleri aksi olmadıkça, Madeira, Funchal Adli Bölgesi mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabidir.

Bu şartların herhangi bir hükmü, yetkili bir mahkeme tarafından geçersiz veya uygulanamaz bulunursa, diğer hükümler tam olarak yürürlükte kalmaya devam eder. Herhangi bir hükmün uygulanmaması, gelecekte uygulanmayacağı anlamına gelmez.

Bu şartlar en son 2025 yılında gözden geçirilmiş ve güncellenmiştir. Portekiz kiralama düzenlemeleri, Avrupa Birliği tüketici yasaları veya operasyon politikalarındaki değişikliklere bağlı olarak şartlarımızı zaman zaman güncelleyebileceğimiz için bu sayfayı periyodik olarak kontrol etmenizi öneririz.

9. İletişim Bilgileri

Bu Hizmet Şartları hakkında sorularınız varsa veya belirli bir rezervasyon ya da talep ile ilgili görüşmek isterseniz, aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle irtibata geçebilirsiniz. Ekibimiz Funchal merkezlidir ve Madeira genelindeki kiralama koşullarına hakimdir.

Tüm yazılı taleplere bir iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz. Aktif kiralamalarla ilgili acil durumlar - arıza veya Madeira yollarında kaza gibi - için lütfen doğrudan bizi arayarak hızlı yardım talep edin.