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利用規約

フンシャル（マデイラ）でのレンタカー予約を完了する前に、必ず本利用規約をよくお読みください。

1. はじめにおよび規約の同意

本利用規約は、madeirarentalcar.comで運営されるウェブサイトおよび当サイトを通じて行われる車両レンタル予約の利用条件を定めるものです。当ウェブサイトにアクセスし、予約を行うことで、これらの規約をすべて読み、理解し、完全に同意したことを確認したものとみなします。

マデイラレンタカーはポルトガル・マデイラ島フンシャルを拠点に、島内全域での車両レンタル手配を行っており、フンシャル市街地、フンシャル空港（クリスティアーノ・ロナウド国際空港）、およびフンシャル市内のホテルへの送迎サービスも提供しています。

本規約に同意いただけない場合は、本ウェブサイトの利用および予約を行わないでください。規約は随時更新されることがあり、ご予約時に表示されている最新版がその予約に適用されます。

2. フンシャルでのレンタカー利用資格

madeirarentalcar.comを通じて車両をレンタルするには、車両引き渡し時に以下の条件を満たしている必要があります：

3. 予約・キャンセルポリシー

madeirarentalcar.comを通じたすべての予約は、確認時の車両在庫状況に依存します。予約は当社からのメールによる書面確認をもって成立します。

対象予約は無料キャンセル可能です。全額返金を受けるには、車両引き渡し予定時刻の48時間前までにinfo@madeirarentalcar.com宛に書面でキャンセル通知を送信してください。48時間以内のキャンセルは、予約車両カテゴリの1日分のレンタル料金相当のキャンセル料が発生する場合があります。

無断キャンセル（連絡なく車両を受け取らない場合）は返金不可です。フンシャル到着便が遅延した場合は、できるだけ早くご連絡ください。空港での遅延到着にもできる限り対応いたします。

当日レンタカー予約は空き状況により受付可能ですが、車両確保のため当社チームによる事前確認が必要です。ピークシーズン（7月、8月、クリスマス・年末年始）は、希望車両確保のため24時間以上前の予約を推奨します。

既存予約の変更（受取日、車両カテゴリ、レンタル期間など）は書面での申請が必要で、空き状況および料金差額の適用を受けます。

4. 料金・支払い・オプションサービス

当サイトに表示される料金はすべてユーロ（EUR）表示で、特に記載がない限りポルトガルの付加価値税（IVA）を含みます。基本料金には車両本体、標準の対人・対物賠償保険、無制限走行距離が含まれており、フンシャルからポルトモニス、サンタナ、カルヘタまで距離を気にせず走行可能です。

以下のサービスは基本料金に含まれず、予約時または車両引き渡し時に別途選択・支払いが必要です：

燃料ポリシーは基本的に満タン貸出・満タン返却です。引き渡し時と同じ燃料レベルで返却しない場合は、現地の燃料価格にサービス料を加えた料金を請求します。

支払いは主要なクレジットカード・デビットカードに対応しています。車両カテゴリによってはクレジットカードのデポジット不要の場合もあります。デポジットや事前承認が必要な場合は予約前に明示し、車両返却後7〜14営業日以内に問題なければ解除されます。

5. 車両の使用許可と禁止事項

madeirarentalcar.comを通じてレンタルされた車両は、ポルトガルの道路交通法およびレンタル契約に定められた条件に従い、適法かつ責任を持って使用してください。本規約に同意することで、マデイラ滞在中の安全運転を約束したものとみなします。

以下の行為は禁止されており、発覚した場合はレンタル契約の即時解除、デポジット没収、車両損害や回収費用の全額負担を求められます：

レンタル利用者は全乗員のシートベルト着用を確実にし、135cm未満の子供は適切なチャイルドシートを使用する義務があります。ポルトガル法により、135cm未満の子供は必ず適切な拘束装置を使用しなければなりません。

6. 保険と責任範囲

madeirarentalcar.comを通じてレンタルされるすべての車両には、ポルトガル法で義務付けられた基本的な衝突損害免責（CDW）および対人・対物賠償保険が含まれています。この基本保険には車両カテゴリにより異なる免責額（自己負担額）が設定されており、ご予約確認書に明記されています。標準の免責額は多くの車両カテゴリで800〜1,500ユーロです。

免責額を軽減または免除するためのオプション保険パッケージもご用意しています：

以下の場合は保険適用外となり、レンタル利用者が全損害および回収費用を負担します：第5節の禁止行為違反、無許可運転者による使用、飲酒運転などの過失、予約時の虚偽申告。

車内に置き忘れた私物は保険対象外です。フンシャルのゾナ・ヴェーリャやマリーナなど混雑した場所では貴重品を確実に保管し、トランク利用を推奨します。

7. 責任の制限

madeirarentalcar.comは、フンシャルおよびマデイラ島全域のレンタカーサービスと利用者をつなぐ仲介者です。適用されるポルトガルおよび欧州連合の消費者法の範囲内で、当社の責任はレンタル取引の直接費用に限定されます。

当社は、フンシャル空港でのフライト遅延、休暇時間の損失、宿泊費用、車両故障や遅延、契約違反によるレンタル契約解除に伴う間接的・結果的損害について一切責任を負いません。

運転者の過失によらない機械的故障の場合、代替車両の手配やロードサービスの提供に最大限努めますが、当社の責任は同等車両の提供または未使用期間のレンタル料金の按分返金に限られます。

本規約は、当社の過失による死亡または人身傷害、詐欺的虚偽表示に関する責任を制限または除外するものではありません。法令で禁止されている範囲での制限は無効です。

8. 準拠法および管轄

本利用規約はポルトガル法および適用される欧州連合規則に準拠し解釈されます。madeirarentalcar.comを通じて行われた予約に関する紛争は、居住国の消費者保護規定により異なる場合を除き、マデイラ・フンシャル司法管轄区の裁判所の専属管轄とします。

本規約のいずれかの条項が有効でない、または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き完全に効力を有します。特定条項の不執行は将来の執行権放棄を意味しません。

本規約は2025年に最終更新されました。ポルトガルのレンタル規制、欧州連合の消費者法、運営方針の変更に応じて随時更新されるため、定期的にご確認ください。

9. お問い合わせ先

本利用規約に関するご質問や特定の予約・クレームについては、以下の連絡先までお問い合わせください。当社チームはフンシャルに拠点を置き、マデイラ全域のレンタル事情に精通しています。

すべての書面によるお問い合わせには原則1営業日以内に回答いたします。マデイラ島内での故障や事故など緊急のご用件は、速やかにお電話でご連絡ください。迅速な対応を手配いたします。