Szolgáltatási Feltételek

1. Bevezetés és a Feltételek Elfogadása

Jelen Szolgáltatási Feltételek szabályozzák a madeirarentalcar.com weboldal használatát és az ezen keresztül történő járműbérléseket. A weboldal használatával vagy foglalás leadásával megerősíti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja a feltételeket teljes egészében.

A Madeira Autókölcsönző Funchalból, Madeiráról működik, és az egész szigeten biztosít járműbérlési szolgáltatásokat, beleértve az átvételi és kiszállítási lehetőségeket Funchal belvárosában, a Funchal Repülőtéren (Aeroporto Internacional da Madeira Cristiano Ronaldo) és a Funchal közigazgatási területén, valamint a szélesebb Madeira régióban található szállodákban.

Ha nem fogadja el ezeket a feltételeket, kérjük, ne használja ezt a weboldalt és ne adjon le foglalást. Fenntartjuk a jogot, hogy a feltételeket bármikor módosítsuk. A foglalás időpontjában érvényes feltételek lesznek alkalmazandók az adott foglalásra.

2. Jogosultsági Feltételek az Autóbérléshez Funchalban

Ahhoz, hogy jogosult legyen jármű bérlésére a madeirarentalcar.com-on keresztül, a jármű átvételekor a következő feltételeknek kell megfelelnie:

• Érvényes, teljes jogosítvánnyal kell rendelkeznie, amelyet legalább egy éve birtokol a bérlés kezdőnapjáig.
• A standard járművek bérlésének alsó korhatára Funchalban 21 év. A 21 és 24 év közötti vezetőkre fiatal vezetői pótdíj vonatkozhat, amely általában napi 5 és 10 EUR között mozog a kiválasztott járműkategóriától függően.
• Prémium járművek, SUV-k és 7 személyes családi autók esetén a minimális vezetői életkor 25 év. Ez a feltétel vonatkozik a fő vezetőre és minden további vezetőre, akiket a bérleti szerződéshez hozzáadnak.
• Az Európai Unió tagállamaiban kiadott jogosítvánnyal rendelkező vezetőknek nem szükséges nemzetközi jogosítvány (IDP). Az EU-n kívüli jogosítvánnyal rendelkezőknek erősen ajánlott érvényes IDP-t beszerezniük, különösen, mivel a portugál közlekedési rendőrség Madeira hegyi útjain – beleértve az EN101 Encumeada hágót és a Pico do Arieiro környéki utakat – kérhet dokumentumellenőrzést.
• A nem latin betűs írással nyomtatott jogosítványokat hivatalos hiteles fordítással vagy érvényes IDP-vel kell kísérni, kivétel nélkül.
• A jogosítványt a jármű átvételekor eredetiben kell bemutatni. Digitális vagy fénymásolt jogosítványokat nem fogadunk el.

3. Foglalások, Lefoglalások és Lemondási Feltételek

Minden foglalás a madeirarentalcar.com-on járműelérhetőség függvénye a visszaigazolás időpontjában. A foglalás csak akkor tekinthető véglegesnek, ha írásos visszaigazolást kap e-mailben.

Ingyenes lemondási lehetőséget biztosítunk jogosult foglalások esetén. Teljes visszatérítés igénybevételéhez a lemondást legkésőbb 48 órával a jármű átvétele előtt írásban kell elküldeni az info@madeirarentalcar.com címre. A 48 órán belüli lemondások esetén a foglalás egy napi díjának megfelelő lemondási költség kerül felszámításra a lefoglalt járműkategóriára vonatkozóan.

Ha nem jelenik meg a bérlő az átvételnél és nem jelezte a lemondást, a foglalás nem visszatéríthető. Amennyiben késik a Funchalba érkező járata, kérjük, minél előbb vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy fenntarthassuk a jármű foglalását. Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy késői érkezéseket is kiszolgáljunk a Funchal Repülőtéren.

Ugyanazon a napon történő autóbérlést a rendelkezésre állás függvényében fogadunk el, és csak akkor válik elérhetővé a jármű, ha azt csapatunk megerősíti. Csúcsszezonban (július, augusztus, karácsonyi és újévi időszak) legalább 24 órával előre javasoljuk a foglalást, hogy biztosítsa a kívánt járművet.

A meglévő foglalás módosítása – például átvételi időpont, járműkategória vagy bérlési időtartam változtatása – írásban kérhető, és a módosítás a rendelkezésre állás és az esetleges árkülönbözet függvénye.

4. Árak, Fizetés és Választható Kiegészítők Funchalban

Az oldalon feltüntetett árak euróban (EUR) értendők, és tartalmazzák a portugál ÁFA-t (IVA) a hatályos mérték szerint, kivéve, ha másként jelzett. Az alap bérleti díj tartalmazza a járművet, az alap harmadik fél felelősségbiztosítást és a korlátlan kilométer-használatot – így gond nélkül autózhat Funchalból Porto Monizba, Santanába vagy Calhetába.

Az alábbi szolgáltatások nem részei az alapdíjnak, és külön kell őket kiválasztani és kifizetni a foglaláskor vagy a jármű átvételekor:

• Gyerekülések és babaszékek (csecsemő, kisgyermek és ülésmagasító méretekben)
• GPS navigációs készülékek (ha nem beépítettek a járműben)
• Hordozható WiFi hotspot eszközök
• További vezető regisztrációja
• Fokozott biztosítási csomagok (Comfort, Premium vagy All-Inclusive)
• Egyszeri útra vonatkozó felárak, ha alkalmazandó

Az üzemanyag-politika alapértelmezés szerint tele tanktól tele tankig tart, kivéve, ha a foglalás visszaigazolásában másként szerepel. A járművet ugyanolyan üzemanyagszinttel kell visszaszolgáltatni, mint amivel átvették. Ennek elmulasztása esetén az aktuális helyi üzemanyagár plusz szolgáltatási díj kerül felszámításra.

Fizetésre elfogadjuk a főbb hitel- és bankkártyákat. Bizonyos járműkategóriák esetén nem szükséges hitelkártyás letét. Amennyiben letét vagy előzetes zárolás szükséges, ezt a foglalás megerősítése előtt egyértelműen közöljük, és a jármű visszaszolgáltatását követő 7-14 munkanapon belül feloldjuk, amennyiben nem történt kár vagy fennálló díjtartozás.

5. Engedélyezett Járműhasználat és Tiltott Tevékenységek

A madeirarentalcar.com-on keresztül bérelt járműveket kizárólag a portugál közúti közlekedési szabályoknak és a bérleti szerződésben foglalt feltételeknek megfelelően szabad használni. A feltételek elfogadásával vállalja, hogy felelősségteljesen vezeti a járművet Madeira területén tartózkodása alatt.

Az alábbi tevékenységek szigorúan tilosak, és azonnali szerződésbontást, a letét vagy előzetes zárolás teljes elvesztését, valamint a jármű károsodásának vagy elszállításának teljes költségére vonatkozó felelősséget vonják maguk után:

• Off-road használat burkolatlan utakon, beleértve a Ribeiro Frio természeti rezervátum erdei útjait vagy hasonló terepeket
• Versenyzés, gyorsulási próbák vagy bármilyen versenysportban való részvétel a járművel
• A jármű továbbszolgáltatása, bérbeadása vagy jogosulatlan harmadik fél általi vezetés engedélyezése
• Vezetés alkohol, kábítószer vagy bármilyen a vezetési képességet befolyásoló szer hatása alatt
• A jármű komppal történő szállítása Porto Santo vagy más szigetekre előzetes írásos engedély nélkül
• Dohányzás a járműben
• Állatok szállítása a járműben előzetes írásos engedély és megfelelő védőborítás nélkül
• A jármű túlterhelése az engedélyezett utas- vagy rakománykapacitáson túl

A bérlő felelőssége, hogy minden utas használjon biztonsági övet, és a gyermekek megfelelő, jóváhagyott gyermekülésben utazzanak. Portugál törvény előírja, hogy minden 135 cm alatti gyermek csak megfelelő biztonsági rendszerrel utazhat.

6. Biztosítás és Felelősség

Minden madeirarentalcar.com-on keresztül bérelt jármű alapvető Casco (CDW) és harmadik fél felelősségbiztosítással rendelkezik, amelyet a portugál törvények előírnak. Ez az alapbiztosítás önrész (kártérítési összeg) mellett érvényes, amely járműkategóriánként változik, és a foglalás visszaigazolásában egyértelműen feltüntetésre kerül. Az önrész általában 800 és 1 500 EUR között mozog a legtöbb járműkategóriánál.

Elérhetőek választható, kiegészítő biztosítási csomagok az önrész csökkentésére vagy teljes elengedésére:

• Comfort csomag: lopás elleni védelem és 24 órás útszéli segítségnyújtás, csökkentett 800 EUR önrésszel
• Premium csomag: kiterjesztett védelem szélvédőre, üvegre és személyi balesetekre, 300 EUR önrésszel
• All-Inclusive csomag: nulla önrész teljes körű fedezettel, beleértve a gumiabroncs és felni károkat is – ajánlott Madeira szűk hegyi útjain, például Curral das Freiras vagy az északi part környékén

A biztosítás nem érvényes az alábbi esetekben: az 5. pontban felsorolt tiltott tevékenységek megszegése; jogosulatlan vezető általi használat; ittas vagy kábítószeres vezetés okozta károk; vagy szándékos megtévesztés a foglalás során. Ezekben az esetekben a bérlő teljes anyagi felelősséget vállal minden kárért, veszteségért és elszállítási költségért.

A járműben hagyott személyes tárgyak nem tartoznak a biztosítás hatálya alá. Javasoljuk értéktárgyak biztonságos elhelyezését és a csomagtartó használatát, különösen Funchal forgalmas részein, mint a Zona Velha vagy a marina környéke.

7. Felelősség Korlátozása

A madeirarentalcar.com közvetítőként működik, összekötve a bérlőket a Funchalban és Madeirán működő autókölcsönzőkkel. A hatályos portugál és uniós fogyasztóvédelmi jogszabályok keretein belül felelősségünk kizárólag a bérleti tranzakció közvetlen költségeire korlátozódik.

Nem vállalunk felelősséget közvetett, következményes vagy véletlen károkért, beleértve a Funchal repülőtéren lekésett járatokat, elveszett nyaralási időt, szállásköltségeket vagy bármilyen más költséget, amely a jármű meghibásodásából, késedelméből vagy a bérleti szerződés megszegéséből ered.

Ha a jármű műszaki hibája nem a vezető hibájából ered, mindent megteszünk, hogy cserejárművet biztosítsunk vagy útszéli segítséget szervezzünk. Ilyen esetekben felelősségünk korlátozott a hasonló kategóriájú cserejármű biztosítására vagy a fel nem használt bérleti idő arányos visszatérítésére.

Ezek a feltételek nem korlátozzák vagy zárják ki a halál vagy személyi sérülés miatti felelősséget, amelyet gondatlanságunk vagy csalárd megtévesztés okozott, amennyiben az ilyen korlátozás jogszabály által tiltott.

8. Irányadó Jog és Joghatóság

Jelen Szolgáltatási Feltételeket Portugália joga, beleértve az Európai Unió vonatkozó szabályozásait, irányítja és értelmezi. A madeirarentalcar.com-on keresztül kötött foglalásokból eredő vagy azzal összefüggő viták esetén kizárólag a Funchal-i Bíróságok rendelkeznek joghatósággal Madeirán, kivéve, ha az Ön lakóhelye szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi előírásai ettől eltérő rendelkezést írnak elő.

Ha a feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul egy illetékes bíróság által, a többi rendelkezés változatlanul érvényben marad. Egy adott rendelkezés nem érvényesítése nem jelenti azt, hogy lemondunk annak jövőbeni érvényesítéséről.

Ez a dokumentum utoljára 2025-ben került felülvizsgálatra és frissítésre. Javasoljuk, hogy időről időre ellenőrizze ezt az oldalt, mivel a feltételeket módosíthatjuk a portugál bérlési szabályozások, az EU fogyasztóvédelmi jogszabályok vagy működési irányelvek változásai miatt.

9. Kapcsolatfelvétel

Ha kérdése van a Szolgáltatási Feltételekkel kapcsolatban, vagy egy adott foglalásról vagy igényről szeretne egyeztetni, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken. Csapatunk Funchalban található, és jól ismeri Madeira helyi bérlési feltételeit.

• Email: info@madeirarentalcar.com
• Telefon: +1 (966) 261-3435
• Cím: Funchal, Madeira, Portugália

Minden írásos megkeresésre egy munkanapon belül válaszolunk. Sürgős esetekben, például meghibásodás vagy baleset Madeira útjain, kérjük, hívjon minket közvetlenül, hogy azonnali segítséget tudjunk nyújtani.