Paslaugų sąlygos

1. Įvadas ir sąlygų priėmimas

Šios Paslaugų sąlygos reglamentuoja jūsų naudojimąsi svetaine madeirarentalcar.com ir bet kokius per ją atliktus automobilių nuomos užsakymus. Prisijungdami prie šios svetainės arba pateikdami užsakymą, patvirtinate, kad perskaitėte, supratote ir visiškai sutinkate su šiomis sąlygomis.

Madeira Rental Car veikia Funchale, Madeiroje, Portugalijoje, ir organizuoja automobilių nuomą visoje saloje, įskaitant automobilio paėmimą ir pristatymą Funchalo miesto centre, Funchalo oro uoste (Aeroporto Internacional da Madeira Cristiano Ronaldo) bei viešbučiuose visame Funchalo savivaldybės ir plačiosios Madeiros teritorijoje.

Jei nesutinkate su šiomis sąlygomis, negalite naudotis šia svetaine ar atlikti užsakymo. Pasiliekame teisę bet kada atnaujinti šias sąlygas. Užsakymo patvirtinimo metu galiojanti sąlygų versija taikoma jūsų rezervacijai.

2. Automobilio nuomos Funchale tinkamumo reikalavimai

Norėdami nuomotis automobilį per madeirarentalcar.com, turite atitikti šias sąlygas automobilio paėmimo metu:

• Turėti galiojantį, pilną vairuotojo pažymėjimą, kuris buvo išduotas ne mažiau kaip prieš vienerius metus nuo nuomos pradžios datos.
• Minimalus amžius nuomotis standartinį automobilį Funchale yra 21 metai. Vairuotojams nuo 21 iki 24 metų gali būti taikomas jaunojo vairuotojo mokestis, paprastai nuo 5 iki 10 EUR per dieną, priklausomai nuo pasirinktos automobilio kategorijos.
• Prabangiems automobiliams, visureigiams ir 7 vietų šeimos automobiliams minimalus vairuotojo amžius yra 25 metai. Ši sąlyga taikoma pagrindiniam vairuotojui ir papildomiems vairuotojams, įtrauktiems į nuomos sutartį.
• Vairuotojams, turintiems Europos Sąjungos šalių išduotus pažymėjimus, tarptautinis vairuotojo leidimas (TVL) nereikalingas. Vairuotojams su ne ES šalių pažymėjimais rekomenduojama turėti galiojantį TVL kartu su nacionaliniu pažymėjimu, ypač dėl galimų dokumentų patikrinimų Madeiros kalnų keliuose, įskaitant EN101 Encumeada perėją ir kelius netoli Pico do Arieiro.
• Ne lotynišku raštu spausdinti pažymėjimai privalo būti pateikti su oficialiu sertifikuotu vertimu arba galiojančiu TVL be išimčių.
• Automobilio paėmimo metu privaloma pateikti fizinį vairuotojo pažymėjimą. Skaitmeniniai ar kopijuoti pažymėjimai nepriimami.

3. Užsakymai, rezervacijos ir atšaukimo politika

Visi užsakymai per madeirarentalcar.com priklauso nuo automobilio prieinamumo patvirtinimo metu. Užsakymas laikomas patvirtintu tik gavus raštišką patvirtinimą el. paštu.

Taikome nemokamo atšaukimo politiką tinkamiems užsakymams. Norint gauti pilną grąžinimą, atšaukimą reikia pateikti raštu adresu info@madeirarentalcar.com ne vėliau kaip likus 48 valandoms iki numatyto automobilio paėmimo laiko. Atšaukimai, gauti per 48 valandas iki paėmimo, gali būti apmokestinti vienos dienos nuomos mokesčiu už rezervuotą automobilio kategoriją.

Neatvykimo atvejai – kai nuomininkas nepaima automobilio ir neinformuoja apie atšaukimą – nėra grąžinami. Jei jūsų skrydis į Funchalą vėluoja, prašome kuo greičiau susisiekti, kad galėtume rezervuoti automobilį. Dedame visas pastangas, kad vėluojantys atvykimai į Funchalo oro uostą būtų aptarnauti.

Užsakymai tą pačią dieną Funchale priimami priklausomai nuo prieinamumo ir turi būti patvirtinti mūsų komandos prieš automobilio suteikimą. Rekomenduojame rezervuoti bent 24 valandas iš anksto piko sezono metu (liepa, rugpjūtis, Kalėdų ir Naujųjų metų laikotarpis), kad užsitikrintumėte pageidaujamą automobilį.

Esamo užsakymo pakeitimai, įskaitant paėmimo datos, automobilio kategorijos ar nuomos trukmės keitimą, turi būti pateikti raštu ir priklauso nuo prieinamumo bei galimų kainų skirtumų.

4. Kainos, apmokėjimas ir papildomos paslaugos Funchalo automobilių nuomai

Visos šioje svetainėje nurodytos kainos pateikiamos eurais (EUR) ir apima galiojantį Portugalijos PVM (IVA), jei nenurodyta kitaip. Pagrindinė nuomos kaina apima automobilį, standartinę trečiųjų šalių civilinės atsakomybės draudimą ir neribotą nuvažiuotą atstumą – todėl galite laisvai važiuoti iš Funchalo į Porto Moniz, Santaną ar Calhetą be papildomų atstumo mokesčių.

Šie elementai neįtraukti į pagrindinę kainą ir turi būti pasirenkami bei apmokami atskirai užsakymo metu arba patvirtinami automobilio paėmimo metu:

• Vaikiškos kėdutės ir kūdikių sėdynės (kūdikiams, mažyliams ir papildomoms kėdutėms)
• GPS navigacijos įrenginiai (jei nėra įmontuoti automobilyje)
• Nešiojami WiFi prieigos taškai
• Papildomų vairuotojų registracija
• Patobulintos draudimo paketai (Comfort, Premium arba All-Inclusive)
• Vienos krypties nuomos papildomi mokesčiai, jei taikoma

Kuro politika – pilnas bakas paėmimo ir grąžinimo metu, jei nenurodyta kitaip. Privalote grąžinti automobilį su tokiu pačiu kuro kiekiu kaip ir paėmimo metu. Nesilaikant šios taisyklės bus taikomas kuro papildymo mokestis pagal vietinę degalų kainą plius aptarnavimo mokestis.

Mokėjimai priimami pagrindinėmis kredito ir debeto kortelėmis. Kai kurios automobilio kategorijos gali būti nuomojamos be kredito kortelės užstato. Jei reikalaujamas užstatas ar išankstinė autorizacija, apie tai bus aiškiai informuota prieš užsakymo patvirtinimą ir užstatas bus atlaisvintas per 7–14 darbo dienų po automobilio grąžinimo, jei nėra žalos ar neapmokėtų mokesčių.

5. Leidžiamas automobilio naudojimas ir draudžiamos veiklos

Visi automobiliai, nuomojami per madeirarentalcar.com, turi būti naudojami teisėtai ir laikantis Portugalijos kelių eismo taisyklių bei nuomos sutartyje nurodytų sąlygų. Priimdami šias sąlygas patvirtinate, kad atsakingai vairuosite automobilį savo viešnagės Madeiroje metu.

Šios veiklos yra griežtai draudžiamos ir sukels nuomos sutarties nutraukimą, užstato ar išankstinės autorizacijos praradimą bei galimą atsakomybę už visą žalą ar automobilio atkūrimo išlaidas:

• Važinėjimas bekele, įskaitant neasfaltuotus miško kelius Ribeiro Frio gamtos rezervate ar panašiose vietovėse
• Automobilio naudojimas lenktynėms, greičio bandymams ar kitoms varžyboms
• Automobilio subnuoma, perpardavimas ar leidimas vairuoti neįgaliotiems asmenims
• Vairavimas apsvaigus nuo alkoholio, narkotikų ar kitų vairavimą ribojančių medžiagų
• Automobilio pervežimas keltu į Porto Santo ar kitas salas be raštiško leidimo
• Rūkymas automobilyje
• Gyvūnų vežimas automobilyje be išankstinio raštiško sutikimo ir tinkamos apsaugos
• Automobilio perkrovimas virš leidžiamo keleivių ar bagažo kiekio

Nuomininkai atsako už tai, kad visi keleiviai visada segėtų saugos diržus, o vaikams būtų naudojamos tinkamos saugos kėdutės. Portugalijos įstatymai reikalauja, kad visi vaikai, mažesni nei 135 cm ūgio, būtų vežami tinkamai pritvirtinti saugos sistemose.

6. Draudimas ir atsakomybė

Kiekvienas automobilis, nuomojamas per madeirarentalcar.com, apdraustas pagrindiniu susidūrimo žalos draudimu (CDW) ir trečiųjų šalių civilinės atsakomybės draudimu pagal Portugalijos įstatymus. Šis pagrindinis draudimas turi franšizę (savitarpio įnašą), kuri skiriasi priklausomai nuo automobilio kategorijos ir bus aiškiai nurodyta jūsų užsakymo patvirtinime. Standartinė franšizė svyruoja nuo 800 iki 1500 EUR daugumai kategorijų.

Galimi papildomi draudimo paketai, mažinantys arba panaikinantys franšizę:

• Comfort: apima vagystės apsaugą ir 24 val. pagalbą kelyje, su sumažinta franšize – 800 EUR
• Premium: papildomai apima priekinio stiklo, langų ir asmeninių traumų apsaugą, franšizė – 300 EUR
• All-Inclusive: be franšizės, pilnas draudimas įskaitant padangų ir ratlankių žalą – rekomenduojama važiuojant siaurais Madeiros kalnų keliais, pvz., Curral das Freiras ar šiaurės pakrantėje

Draudimas negalioja šiais atvejais: draudžiamų veiklų pažeidimas (5 skyrius); automobilio naudojimas neįgaliotų asmenų; žala, padaryta vairuojant apsvaigus; arba melaginga informacija užsakymo metu. Tokiu atveju nuomininkas prisiima visą finansinę atsakomybę už nuostolius, žalą ir atkūrimo išlaidas.

Asmeniniai daiktai automobilyje nėra apdrausti. Rekomenduojame vertingus daiktus laikyti saugiai ir naudoti bagažinę parkuojant judriose Funchalo vietose, tokiose kaip Zona Velha ar marina.

7. Atsakomybės apribojimas

madeirarentalcar.com veikia kaip tarpininkas, jungiantis nuomininkus su automobilių nuomos paslaugomis Funchale ir visoje Madeiroje. Pagal galiojančius Portugalijos ir Europos Sąjungos vartotojų teisės aktus, mūsų atsakomybė apsiriboja tiesioginėmis nuomos sandorio išlaidomis.

Mes neatsakome už netiesioginius, pasekminius ar atsitiktinius nuostolius, įskaitant praleistus skrydžius Funchalo oro uoste, prarastą atostogų laiką, apgyvendinimo išlaidas ar kitas išlaidas, atsiradusias dėl automobilio gedimo, vėlavimo ar nuomos sutarties nutraukimo dėl nuomininko pažeidimų.

Esant techniniam gedimui, nepriklausančiam nuo vairuotojo kaltės, dedame visas pastangas suteikti pakaitinį automobilį arba organizuoti pagalbą kelyje. Mūsų atsakomybė tokiais atvejais apsiriboja panašaus automobilio suteikimu arba proporcingu nepasinaudotos nuomos dalies grąžinimu.

Šios sąlygos neriboja ir neišskiria atsakomybės už mirtį ar asmeninę žalą dėl mūsų aplaidumo ar apgaulingos informacijos, jei tai draudžia įstatymai.

8. Taikytina teisė ir jurisdikcija

Šios Paslaugų sąlygos reglamentuojamos ir aiškinamos pagal Portugalijos įstatymus, įskaitant Europos Sąjungos reglamentus. Bet koks ginčas, kylantis dėl užsakymo per madeirarentalcar.com, sprendžiamas Funchalo teismo jurisdikcijoje, Madeira, Portugalija, jei jūsų gyvenamosios šalies privalomos vartotojų apsaugos nuostatos nenustato kitaip.

Jei kuri nors šių sąlygų dalis bus pripažinta negaliojančia ar nevykdoma kompetentingo teismo, likusios nuostatos išlieka galiojančios. Nesilaikymas tam tikros nuostatos nevykdymo atveju nereiškia mūsų atsisakymo ją taikyti ateityje.

Šios sąlygos paskutinį kartą peržiūrėtos ir atnaujintos 2025 metais. Rekomenduojame periodiškai tikrinti šį puslapį, nes galime atnaujinti sąlygas atsižvelgdami į Portugalijos nuomos reglamentų, Europos Sąjungos vartotojų teisės ar veiklos politikos pokyčius.

9. Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų dėl šių Paslaugų sąlygų arba norite aptarti konkretų užsakymą ar pretenziją, susisiekite su mumis žemiau nurodytais kontaktais. Mūsų komanda įsikūrusi Funchale ir gerai išmano vietines nuomos sąlygas visoje Madeiroje.

• El. paštas: info@madeirarentalcar.com
• Telefonas: +1 (966) 261-3435
• Adresas: Funchal, Madeira, Portugalija

Stengiamės atsakyti į visus rašytinius užklausimus per vieną darbo dieną. Skubiais atvejais, susijusiais su aktyvia nuoma – įskaitant gedimus ar avarijas Madeiros keliuose – prašome skambinti tiesiogiai, kad galėtume greitai suteikti pagalbą.