服务条款
在完成您在马德拉丰沙尔的租车预订前，请仔细阅读以下条款。
1. 引言及条款接受
本服务条款适用于您访问 madeirarentalcar.com 网站及通过该网站进行的任何车辆租赁预订。访问本网站或提交预订即表示您已阅读、理解并完全同意遵守这些条款。
马德拉租车公司总部位于葡萄牙马德拉丰沙尔，提供全岛车辆租赁服务，包括丰沙尔市中心、丰沙尔机场（马德拉国际机场克里斯蒂亚诺·罗纳尔多）及丰沙尔市区及马德拉岛各酒店的取车和送车服务。
如果您不同意这些条款，请勿使用本网站或提交任何预订。我们保留随时更新条款的权利。您预订确认时显示的条款版本将适用于该次预订。
2. 丰沙尔租车资格要求
通过 madeirarentalcar.com 租车，取车时您必须满足以下条件：
- 持有有效且完整的驾驶执照，且自租车开始日期起至少已持有一年以上。
- 租用普通车辆的最低年龄为21岁。21至24岁司机可能需支付青年司机附加费，通常每日5至10欧元，具体视所选车辆类别而定。
- 租用高端车型、SUV及7座家庭车的最低年龄为25岁，此要求适用于主驾驶及所有附加驾驶员。
- 欧盟成员国颁发的驾驶执照无需国际驾照(IDP)。非欧盟执照持有人强烈建议携带有效国际驾照，特别是在马德拉山区道路（如EN101恩库梅达山口及皮库·阿里罗附近道路）可能被葡萄牙交警查验时。
- 非拉丁字母印刷的驾照必须附带官方认证翻译件或有效国际驾照，缺一不可。
- 取车时必须出示实体驾照，数字版或复印件不被接受。
3. 预订、确认及取消政策
通过 madeirarentalcar.com 提交的所有预订均以车辆当时可用为准。仅在您收到我们的电子邮件书面确认后，预订才视为生效。
我们对符合条件的预订实行免费取消政策。若需全额退款，取消请求必须在预定取车时间前至少48小时以书面形式发送至 info@madeirarentalcar.com。取车前48小时内取消可能需支付相当于一天租金的取消费用，费用依据所租车辆类别计算。
未按时取车且未通知取消的情况不予退款。如您的丰沙尔航班延误，请尽快联系我们以便为您保留车辆。我们将尽最大努力协调丰沙尔机场的晚点接车服务。
当天租车预订视车辆供应情况而定，须经我们团队确认后方可生效。旺季（7月、8月及圣诞新年期间）建议至少提前24小时预订，以确保所需车辆。
对已确认预订的修改（包括取车日期、车辆类别或租期变更）需书面申请，且视车辆供应及价格差异而定。
4. 丰沙尔租车价格、支付及可选附加服务
本网站显示的所有价格均以欧元（EUR）计价，含葡萄牙增值税（IVA），除非另有说明。基础租金包含车辆本身、标准第三方责任险及不限里程，您可放心从丰沙尔驾车至波尔图莫尼斯、桑塔纳或卡尔赫塔，无需担心额外里程费用。
以下项目不包含在基础价格内，需在预订时选择并支付，或在取车时确认：
- 儿童座椅和婴儿座椅（提供婴儿、幼儿及增高垫尺寸）
- GPS导航设备（车辆未配备内置导航时）
- 便携式WiFi热点设备
- 额外驾驶员登记
- 升级保险套餐（舒适型、尊享型或全包型）
- 单程租赁附加费（如适用）
燃油政策为满油取车满油还车，除非预订确认另有说明。还车时需保持与取车时相同油量，未达标将按当地油价加服务费收取补油费用。
接受主要信用卡和借记卡支付。部分车辆类别可免信用卡押金。若需押金或预授权，我们将在预订确认前明确告知，车辆归还且无损坏或未结费用后，押金将在7至14个工作日内解冻。
5. 车辆使用规定及禁止行为
通过 madeirarentalcar.com 租赁的所有车辆必须合法使用，遵守葡萄牙交通法规及租赁协议中的具体条款。接受本条款即表示您承诺在马德拉期间负责任地驾驶车辆。
以下行为严禁，违者将立即终止租赁协议，没收全部押金或预授权，并可能承担车辆损坏或救援的全部费用：
- 在非铺装路面越野，包括里贝罗弗里奥自然保护区内的未铺设林道等类似地形
- 参与任何形式的赛车、速度测试或竞技性机动车运动
- 转租、再租或允许未经授权的第三方驾驶车辆
- 酒后、毒品或任何影响驾驶能力的物质影响下驾驶
- 未经书面许可，使用渡轮将车辆运往波尔图桑托或其他岛屿
- 车内吸烟
- 未经书面批准及适当防护措施，车内携带动物
- 超载车辆乘客或货物容量
租车人须确保所有乘客全程系好安全带，儿童乘客必须使用符合规定的儿童安全座椅。葡萄牙法律规定，身高低于135厘米的儿童必须使用适当的安全约束装置。
6. 保险及责任
通过 madeirarentalcar.com 租赁的每辆车均包含基本碰撞损害豁免（CDW）及葡萄牙法律要求的第三方责任保险。此基本保险设有免赔额，金额因车辆类别而异，具体数额将在您的预订确认中明确显示。大多数车辆类别的标准免赔额介于800欧元至1500欧元之间。
可选升级保险套餐可降低或免除免赔额：
- 舒适型保险：含盗窃保护和24小时道路救援，免赔额降至800欧元
- 尊享型保险：增加挡风玻璃、车窗及个人意外保护，免赔额为300欧元
- 全包型保险：零免赔额，涵盖轮胎及轮毂损坏，推荐在马德拉狭窄山区道路（如修女谷或北海岸）驾驶时选用
以下情况保险无效：违反第5节禁止行为；未经授权驾驶；酒驾或毒驾造成的损害；预订时故意隐瞒或虚假陈述信息。此类情况下，租车人需承担全部损失、损害及救援费用。
车辆内遗留的个人物品不在任何租车保险保障范围内。建议您妥善保管贵重物品，停放于丰沙尔繁忙区域（如老城区及码头）时，请使用车辆后备箱存放物品。
7. 责任限制
madeirarentalcar.com 作为租车服务的中介平台，连接丰沙尔及马德拉岛的租车供应商。根据适用的葡萄牙及欧盟消费者法律，我们的责任仅限于租赁交易的直接费用。
对于间接、后果性或附带损失，包括因车辆故障、延误或因租车人违反条款导致租赁终止而产生的航班延误、假期时间损失、住宿费用或其他开支，我们不承担任何责任。
若非因驾驶人使用不当导致的机械故障或车辆损坏，我们将尽力提供替代车辆或安排道路救援。在此情况下，我们的责任仅限于提供同等级替代车辆或按未使用租期比例退款。
本条款不限制或排除因我方过失导致的死亡或人身伤害责任，或因欺诈性虚假陈述产生的责任，法律禁止的除外。
8. 适用法律及管辖权
本服务条款受葡萄牙法律及相关欧盟法规管辖并依其解释。因通过 madeirarentalcar.com 预订产生或相关的任何争议，除非您所在国的强制消费者保护规定另有要求，否则均由葡萄牙马德拉丰沙尔司法区法院专属管辖。
若本条款任何条文被有管辖权的法院认定为无效或不可执行，其余条款仍保持完全效力。未执行某条款不视为放弃未来执行该条款的权利。
本条款最后更新于2025年。建议您定期查看本页面，以了解因葡萄牙租赁法规、欧盟消费者法或运营政策变更而可能进行的更新。
9. 联系方式
如您对本服务条款有任何疑问，或需咨询具体预订及索赔事宜，请通过以下方式联系我们。我们的团队位于丰沙尔，熟悉马德拉岛各地租车情况。
- 邮箱：info@madeirarentalcar.com
- 电话：+1 (966) 261-3435
- 地址：葡萄牙马德拉丰沙尔
我们承诺在一个工作日内回复所有书面咨询。若遇紧急情况（如车辆故障或马德拉道路事故），请直接致电我们以便安排即时援助。