madeirarentalcar.com logo

Servicevoorwaarden

Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u uw autohuur in Funchal, Madeira afrondt.

1. Introductie en Acceptatie van Voorwaarden

Deze Servicevoorwaarden regelen uw gebruik van de website madeirarentalcar.com en alle voertuigreserveringen die via deze site worden gemaakt. Door deze website te bezoeken of een reservering te plaatsen, bevestigt u dat u deze voorwaarden volledig hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.

Madeira Rental Car is gevestigd in Funchal, Madeira, Portugal, en verzorgt autoverhuur op het hele eiland, inclusief ophaal- en bezorgdiensten in het centrum van Funchal, op de luchthaven (Aeroporto Internacional da Madeira Cristiano Ronaldo) en bij hotels verspreid over de gemeente Funchal en de rest van Madeira.

Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, mag u deze website niet gebruiken of een reservering plaatsen. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment aan te passen. De versie die geldt is die welke op het moment van uw boekingsbevestiging is gepubliceerd.

2. Geschiktheidseisen voor Autohuur in Funchal

Om een voertuig te huren via madeirarentalcar.com moet u bij het ophalen van het voertuig aan de volgende voorwaarden voldoen:

3. Reserveringen, Boeking en Annuleringsbeleid

Alle reserveringen via madeirarentalcar.com zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van het voertuig op het moment van bevestiging. Een boeking is pas bevestigd zodra u een schriftelijke bevestiging per e-mail van ons ontvangt.

Wij hanteren een gratis annuleringsbeleid voor in aanmerking komende boekingen. Voor een volledige terugbetaling moeten annuleringen schriftelijk worden ingediend via info@madeirarentalcar.com, uiterlijk 48 uur vóór de geplande ophaaltijd. Annuleringen binnen 48 uur voor het ophalen kunnen een annuleringsvergoeding opleveren ter hoogte van één daghuur voor de gereserveerde voertuigcategorie.

Bij no-shows – wanneer een huurder het voertuig niet ophaalt en geen annulering doorgeeft – vindt geen terugbetaling plaats. Bij vertraging van uw vlucht naar Funchal verzoeken wij u contact met ons op te nemen zodat wij het voertuig kunnen reserveren. Wij doen ons best om late aankomsten op de luchthaven van Funchal te accommoderen.

Reserveringen voor dezelfde dag autohuur in Funchal worden geaccepteerd onder voorbehoud van beschikbaarheid en moeten door ons team worden bevestigd voordat het voertuig beschikbaar wordt gesteld. Wij raden aan minimaal 24 uur van tevoren te reserveren tijdens het hoogseizoen (juli, augustus, kerst- en nieuwjaarsperiode) om uw voorkeur te garanderen.

Wijzigingen in een bestaande reservering, zoals aanpassing van ophaaldatum, voertuigcategorie of huurperiode, moeten schriftelijk worden aangevraagd en zijn afhankelijk van beschikbaarheid en eventuele tariefverschillen.

4. Prijzen, Betaling en Optionele Extra’s voor Autohuur in Funchal

Alle op deze website vermelde prijzen zijn in euro’s (EUR) en inclusief de geldende Portugese btw (IVA), tenzij anders vermeld. De basisprijs omvat het voertuig, standaard wettelijke aansprakelijkheidsverzekering en onbeperkte kilometers – zodat u zonder extra kosten van Funchal naar Porto Moniz, Santana of Calheta kunt rijden.

De volgende opties zijn niet inbegrepen in de basisprijs en moeten apart worden geselecteerd en betaald bij het boeken of bevestigd bij het ophalen van het voertuig:

De brandstofregeling is vol-vol, tenzij anders vermeld in uw boekingsbevestiging. U dient het voertuig met dezelfde brandstofstand terug te brengen als bij ophalen. Bij niet-naleving wordt een brandstofvergoeding in rekening gebracht op basis van de lokale pompprijs plus een servicekostenvergoeding.

Betaling is mogelijk met de meeste credit- en debetkaarten. Voor sommige voertuigcategorieën is geen creditcardborg vereist. Indien een borg of pre-autorisatie nodig is, wordt dit duidelijk aangegeven vóór bevestiging van de boeking en wordt het bedrag binnen 7 tot 14 werkdagen na teruggave van het voertuig vrijgegeven, mits er geen schade of openstaande kosten zijn.

5. Toegestaan Gebruik van het Voertuig en Verboden Handelingen

Alle voertuigen die via madeirarentalcar.com worden verhuurd, moeten worden gebruikt in overeenstemming met de Portugese verkeerswetgeving en de specifieke voorwaarden in uw huurovereenkomst. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden bevestigt u dat u het voertuig verantwoordelijk zult gebruiken tijdens uw verblijf op Madeira.

De volgende handelingen zijn strikt verboden en leiden tot onmiddellijke beëindiging van de huurovereenkomst, verlies van borg of pre-autorisatie en mogelijke aansprakelijkheid voor volledige schade- of bergingskosten:

Huurders zijn verantwoordelijk voor het dragen van veiligheidsgordels door alle inzittenden en het correct vastzetten van kinderen in goedgekeurde kinderzitjes. De Portugese wet vereist dat alle kinderen onder 135 cm in een passend veiligheidssysteem reizen.

6. Verzekering en Aansprakelijkheid

Elk voertuig dat via madeirarentalcar.com wordt verhuurd, is standaard verzekerd met een Collision Damage Waiver (CDW) en wettelijke aansprakelijkheidsverzekering zoals voorgeschreven door de Portugese wet. Deze basisdekking kent een eigen risico dat varieert per voertuigcategorie en duidelijk wordt vermeld in uw boekingsbevestiging. Standaard eigen risico’s liggen meestal tussen EUR 800 en EUR 1.500.

Optionele verzekeringsupgrades zijn beschikbaar om het eigen risico te verlagen of volledig af te schaffen:

De verzekering vervalt in de volgende gevallen: overtreding van de verboden activiteiten uit sectie 5; gebruik door onbevoegde bestuurders; schade veroorzaakt onder invloed; of opzettelijke verkeerde informatie bij de boeking. In deze situaties is de huurder volledig aansprakelijk voor alle schade, verlies en bergingskosten.

Persoonlijke eigendommen in het voertuig zijn niet verzekerd. Wij raden aan waardevolle spullen veilig op te bergen en de kofferbak te gebruiken bij parkeren in drukke gebieden van Funchal, zoals de Zona Velha en de jachthaven.

7. Beperking van Aansprakelijkheid

madeirarentalcar.com fungeert als bemiddelaar tussen huurders en autoverhuurbedrijven in Funchal en Madeira. Voor zover toegestaan onder de Portugese en Europese consumentenwetgeving, is onze aansprakelijkheid beperkt tot de directe kosten van de huurtransactie zelf.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, gevolg- of incidentele schade, zoals gemiste vluchten op de luchthaven van Funchal, verloren vakantietijd, verblijfskosten of andere uitgaven als gevolg van voertuigpech, vertraging of beëindiging van de huurovereenkomst door een schending van deze voorwaarden door de huurder.

Bij mechanische defecten of pech die niet door verkeerd gebruik zijn veroorzaakt, doen wij ons best om een vervangend voertuig te regelen of pechhulp te bieden. Onze aansprakelijkheid beperkt zich in dat geval tot het leveren van een vergelijkbaar vervangend voertuig of een evenredige terugbetaling van de ongebruikte huurperiode.

Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, of voor frauduleuze misleiding, voor zover dergelijke beperking wettelijk verboden is.

8. Toepasselijk Recht en Jurisdictie

Deze Servicevoorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd volgens de wetten van Portugal, inclusief relevante EU-regelgeving. Geschillen voortvloeiend uit of in verband met een boeking via madeirarentalcar.com vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Funchal, Madeira, Portugal, tenzij dwingende consumentenbeschermingsregels in uw woonland anders bepalen.

Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar wordt verklaard door een bevoegde rechtbank, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Het niet afdwingen van een bepaling betekent geen afstand van het recht om deze later wel af te dwingen.

Deze voorwaarden zijn voor het laatst herzien en bijgewerkt in 2025. Wij raden aan deze pagina regelmatig te controleren, aangezien wij onze voorwaarden kunnen aanpassen als gevolg van wijzigingen in Portugese huurregelgeving, Europese consumentenwetgeving of ons beleid.

9. Contactgegevens

Heeft u vragen over deze Servicevoorwaarden of wilt u een specifieke boeking of claim bespreken, neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens. Ons team is gevestigd in Funchal en goed bekend met de lokale verhuurvoorwaarden op Madeira.

Wij streven ernaar om alle schriftelijke vragen binnen één werkdag te beantwoorden. Voor urgente zaken met betrekking tot een lopende huur – zoals pech of ongevallen op Madeira – kunt u ons het beste direct bellen zodat wij snel hulp kunnen regelen.