Pakalpojumu noteikumi

1. Ievads un noteikumu pieņemšana

Šie Pakalpojumu noteikumi regulē jūsu vietnes madeirarentalcar.com izmantošanu un jebkādas automašīnu nomas rezervācijas, kas veiktas caur to. Piekļūstot šai vietnei vai veicot rezervāciju, jūs apliecināt, ka esat izlasījis, sapratis un pilnībā piekritis šiem noteikumiem.

Madeira Rental Car darbojas Funchalā, Madeirā, Portugālē, un nodrošina automašīnu nomas pakalpojumus visā salā, tostarp piegādes un saņemšanas pakalpojumus Funchalas pilsētas centrā, Funchalas lidostā (Aeroporto Internacional da Madeira Cristiano Ronaldo) un viesnīcās visā Funchalas pašvaldībā un plašākajā Madeiras reģionā.

Ja nepiekrītat šiem noteikumiem, lūdzu, nelietojiet šo vietni un neveiciet rezervācijas. Mēs paturam tiesības jebkurā laikā atjaunināt šos noteikumus. Rezervācijas apstiprināšanas brīdī publicētā versija attieksies uz šo rezervāciju.

2. Prasības automašīnas nomai Funchalā

Lai varētu nomāt automašīnu caur madeirarentalcar.com, jums jāatbilst šādām prasībām automašīnas saņemšanas brīdī:

• Jābūt derīgai pilnai autovadītāja apliecībai, kas izsniegta vismaz pirms viena gada pirms nomas sākuma datuma.
• Minimālais vecums standarta automašīnas nomai Funchalā ir 21 gads. Vadītājiem vecumā no 21 līdz 24 gadiem var tikt piemērota jauna vadītāja piemaksa, parasti no 5 līdz 10 EUR dienā atkarībā no izvēlētās automašīnas kategorijas.
• Premium automašīnām, SUV un 7-vietīgām ģimenes automašīnām minimālais vadītāja vecums ir 25 gadi. Šī prasība attiecas gan uz galveno vadītāju, gan papildu vadītājiem, kas pievienoti nomas līgumam.
• Vadītājiem ar autovadītāja apliecībām, kas izdotas Eiropas Savienības dalībvalstīs, nav nepieciešama Starptautiskā autovadītāja apliecība (IDP). Vadītājiem ar apliecībām, kas izdotas ārpus ES, stingri iesakām iegūt derīgu IDP, īpaši, jo Portugāles ceļu policija kalnu ceļos Madeirā - tostarp EN101 Encumeada pārejā un ceļos pie Pico do Arieiro - var pieprasīt dokumentu pārbaudi.
• Apliecībām, kas izdrukātas ne-latīņu alfabētā, obligāti jābūt oficiālam sertificētam tulkojumam vai derīgai IDP bez izņēmumiem.
• Jums jāuzrāda oriģinālā autovadītāja apliecība automašīnas saņemšanas brīdī. Digitālas vai kopētas apliecības netiek pieņemtas.

3. Rezervācijas, atcelšana un atcelšanas politika

Visas rezervācijas, kas veiktas caur madeirarentalcar.com, ir atkarīgas no automašīnu pieejamības apstiprināšanas brīdī. Rezervācija tiek uzskatīta par apstiprinātu tikai pēc tam, kad esat saņēmis rakstisku apstiprinājumu pa e-pastu.

Mēs piedāvājam bezmaksas atcelšanas politiku piemērotām rezervācijām. Lai saņemtu pilnu atmaksu, atcelšana jāiesniedz rakstiski uz info@madeirarentalcar.com ne vēlāk kā 48 stundas pirms plānotā automašīnas saņemšanas laika. Atcelšanas, kas saņemtas mazāk nekā 48 stundas pirms saņemšanas, var tikt aplikti ar atcelšanas maksu, kas atbilst vienas dienas nomas maksai rezervētajā automašīnas kategorijā.

Situācijās, kad nomnieks neierodas pēc automašīnas un nav paziņojis par atcelšanu, nauda netiek atmaksāta. Ja jūsu lidojums uz Funchalu kavējas, lūdzu, sazinieties ar mums pēc iespējas ātrāk, lai mēs varētu rezervēt automašīnu. Mēs cenšamies pēc iespējas labāk pielāgoties vēlākiem ierašanās laikiem Funchalas lidostā.

Tiek pieņemtas arī rezervācijas automašīnas nomai tajā pašā dienā Funchalā, ja ir pieejamība, un tās jāapstiprina mūsu komandai pirms automašīnas nodošanas. Mēs iesakām rezervēt vismaz 24 stundas iepriekš augstās sezonas laikā (jūlijā, augustā, Ziemassvētku un Jaungada periodā), lai nodrošinātu vēlamo automašīnu.

Esošas rezervācijas izmaiņas, tostarp saņemšanas datuma, automašīnas kategorijas vai nomas ilguma maiņa, jāpieprasa rakstiski un tās ir atkarīgas no pieejamības un iespējamas cenu starpības.

4. Cenas, maksājumi un papildu pakalpojumi Funchalas automašīnu nomai

Visas šajā vietnē norādītās cenas ir eiro (EUR) un ietver Portugāles PVN (IVA) atbilstoši spēkā esošajai likmei, ja nav norādīts citādi. Bāzes nomas maksa ietver automašīnu, standarta trešo personu atbildības apdrošināšanu un neierobežotu nobraukumu - tādējādi varat brīvi braukt no Funchalas uz Porto Moniz, Santanu vai Calhetu bez papildu attāluma maksas.

Šādi pakalpojumi nav iekļauti bāzes cenā un jāpasūta un jāapmaksā atsevišķi rezervācijas laikā vai automašīnas saņemšanas brīdī:

• Bērnu sēdeklīši un autokrēsliņi (pieejami zīdaiņiem, maziem bērniem un pastiprinātāji)
• GPS navigācijas ierīces (ja nav iebūvētas automašīnā)
• Pārnēsājami WiFi tīkla punkti
• Papildu vadītāju reģistrācija
• Uzlabotas apdrošināšanas paketes (Comfort, Premium vai All-Inclusive)
• Vienvirziena nomas piemaksas, ja piemērojams

Degvielas politika ir pilns-degunā, ja nav norādīts citādi jūsu rezervācijas apstiprinājumā. Jums jāatgriež automašīna ar tādu pašu degvielas līmeni kā saņemšanas brīdī. Ja tas netiek ievērots, tiks piemērota degvielas uzpildes maksa pēc vietējās degvielas cenas plus apkalpošanas maksa.

Maksājumus pieņem ar galvenajām kredītkartēm un debetkartēm. Dažas automašīnu kategorijas ir pieejamas bez kredītkartes depozīta. Ja depozīts vai priekšapmaksa ir nepieciešama, tas tiks skaidri norādīts pirms rezervācijas apstiprināšanas un atbrīvots 7 līdz 14 darba dienu laikā pēc automašīnas atgriešanas, ja nav bojājumu vai neatmaksātu maksājumu.

5. Atļautā automašīnas lietošana un aizliegtas darbības

Visām automašīnām, kas nomātas caur madeirarentalcar.com, jābūt lietotām likumīgi un saskaņā ar Portugāles ceļu satiksmes likumiem un jūsu nomas līguma noteikumiem. Pieņemot šos noteikumus, jūs apstiprināt, ka izmantosiet automašīnu atbildīgi laikā, ko pavadāt Madeirā.

Šādas darbības ir stingri aizliegtas un novedīs pie tūlītējas nomas līguma izbeigšanas, pilnīgas depozīta vai priekšapmaksas zaudēšanas un iespējamās pilnas atbildības par automašīnas bojājumiem vai atgūšanas izmaksām:

• Braukšana bezceļa apstākļos, tostarp pa neasfaltētiem meža ceļiem Ribeiro Frio dabas rezervātā vai līdzīgās vietās
• Automobiļu sacīkšu, ātruma pārbaudījumu vai sacensību veidošana
• Automobiļa nodošana nomā vai izmantošana trešajām personām bez atļaujas
• Vadīšana alkohola, narkotiku vai citu apreibinošu vielu ietekmē
• Automobiļa pārvadāšana ar prāmi uz Porto Santo vai citām salām bez rakstiskas atļaujas
• Smēķēšana automašīnas salonā
• Dzīvnieku pārvadāšana automašīnā bez iepriekšējas rakstiskas atļaujas un atbilstoša aizsargpārklāja
• Automobiļa pārslogošana, pārsniedzot norādīto pasažieru vai kravas kapacitāti

Nomnieki ir atbildīgi par to, ka visi pasažieri vienmēr lieto drošības jostas, un bērnu pasažieri ir pienācīgi nostiprināti apstiprinātos bērnu sēdeklīšos. Portugāles likums prasa visiem bērniem, kas ir zemāki par 135 cm, ceļot ar atbilstošu drošības sistēmu.

6. Apdrošināšana un atbildība

Katra automašīna, kas nomāta caur madeirarentalcar.com, ietver pamata sadursmes bojājumu atlīdzību (CDW) un trešo personu atbildības apdrošināšanu saskaņā ar Portugāles likumiem. Šī pamata apdrošināšana ietver pašu daļu (franšīzi), kas atšķiras atkarībā no automašīnas kategorijas un ir skaidri norādīta jūsu rezervācijas apstiprinājumā. Standarta pašu daļa parasti svārstās no 800 līdz 1500 EUR lielākajai daļai automašīnu kategoriju.

Piedāvājam arī papildu apdrošināšanas paketes, kas samazina vai pilnībā atceļ pašu daļu:

• Comfort pakete: ietver zādzību aizsardzību un 24 stundu ceļa palīdzību, ar samazinātu pašu daļu 800 EUR apmērā
• Premium pakete: papildus ietver vējstikla, stiklu un personīgo negadījumu aizsardzību, ar pašu daļu 300 EUR apmērā
• All-Inclusive pakete: bez pašu daļas, pilna seguma apdrošināšana, tostarp riepu un disku bojājumi - ieteicama braukšanai pa šaurajiem kalnu ceļiem Madeirā, piemēram, Curral das Freiras vai ziemeļu krastā

Apdrošināšana nav spēkā šādos gadījumos: aizliegtu darbību pārkāpšana, kā norādīts 5. punktā; automašīnas lietošana neautorizēta vadītāja; bojājumi, kas radušies braukšanas laikā alkohola vai narkotiku ietekmē; vai apzināta nepatiesa informācijas sniegšana rezervācijas laikā. Šādos gadījumos nomnieks uzņemas pilnu finansiālo atbildību par visiem zaudējumiem, bojājumiem un atgūšanas izmaksām.

Personīgās mantas, kas atstātas automašīnā, nav apdrošinātas. Mēs iesakām vērtīgas lietas droši glabāt un automašīnas bagāžniekā, īpaši, ja novietojat automašīnu Funchalas apdzīvotās vietās, piemēram, Zona Velha vai pie jahtkluba.

7. Atbildības ierobežojums

madeirarentalcar.com darbojas kā starpnieks, kas savieno nomniekus ar automašīnu nomas pakalpojumu sniedzējiem Funchalā un visā Madeirā. Cik vien to pieļauj Portugāles un Eiropas Savienības patērētāju tiesību akti, mūsu atbildība ir ierobežota tikai līdz tiešajām nomas darījuma izmaksām.

Mēs neesam atbildīgi par netiešiem, sekām vai nejaušiem zaudējumiem, tostarp nokavētiem lidojumiem Funchalas lidostā, zaudētu atpūtas laiku, izdevumiem par naktsmītnēm vai citiem izdevumiem, kas radušies automašīnas bojājuma, kavējuma vai nomas līguma izbeigšanas dēļ nomnieka vainas dēļ.

Ja rodas mehāniska kļūme vai bojājums, kas nav radies vadītāja nepareizas lietošanas dēļ, mēs centīsimies nodrošināt nomaiņas automašīnu vai ceļa palīdzību. Mūsu atbildība šādā gadījumā ir ierobežota ar līdzvērtīgas automašīnas nodrošināšanu vai proporcionālu atmaksu par neizmantoto nomas laiku.

Šie noteikumi neierobežo vai neizslēdz atbildību par nāvi vai personīgo traumu, kas radušies mūsu nolaidības dēļ, vai par krāpniecisku maldināšanu, ja to aizliedz likums.

8. Piemērojamie likumi un jurisdikcija

Šie Pakalpojumu noteikumi tiek regulēti un interpretēti saskaņā ar Portugāles likumiem, tostarp attiecīgajiem Eiropas Savienības noteikumiem. Jebkuras domstarpības, kas izriet no vai saistītas ar rezervāciju, kas veikta caur madeirarentalcar.com, izskatīs Funchalas tiesu rajona tiesas, Madeira, Portugāle, ja vien jūsu dzīvesvietas valsts obligātie patērētāju aizsardzības noteikumi nenosaka citādi.

Ja kāda no šiem noteikumiem tiek atzīta par spēkā neesošu vai neizpildāmu kompetentas tiesas, pārējie noteikumi paliks spēkā pilnā apmērā. Neizpildot kādu noteikumu, netiek zaudētas tiesības to piemērot nākotnē.

Šie noteikumi pēdējo reizi tika pārskatīti un atjaunināti 2025. gadā. Iesakām regulāri pārbaudīt šo lapu, jo mēs varam atjaunināt noteikumus atbilstoši izmaiņām Portugāles nomas regulējumā, Eiropas Savienības patērētāju tiesībās vai darbības politikā.

9. Kontaktinformācija

Ja jums ir jautājumi par šiem Pakalpojumu noteikumiem vai nepieciešams apspriest konkrētu rezervāciju vai prasību, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot zemāk norādītos kontaktus. Mūsu komanda atrodas Funchalā un labi pārzina vietējos nomas nosacījumus visā Madeirā.

• E-pasts: info@madeirarentalcar.com
• Tālrunis: +1 (966) 261-3435
• Adrese: Funchal, Madeira, Portugāle

Mēs cenšamies atbildēt uz visiem rakstiskajiem pieprasījumiem vienas darba dienas laikā. Steidzamos gadījumos, kas saistīti ar aktīvu nomu - tostarp bojājumiem vai negadījumiem Madeiras ceļos - lūdzu, zvaniet mums tieši, lai nodrošinātu tūlītēju palīdzību.