Зв’яжіться з нами

Як зв’язатися з Madeira Rental Car у Фуншалі

Якщо у вас є питання щодо конкретного автомобіля, потрібно організувати доставку в аеропорт імені Кріштіану Роналду або підтвердити деталі бронювання, наша місцева команда у Фуншалі завжди на зв’язку. Ми - невелика, віддана своїй справі команда, і ваше повідомлення потрапляє безпосередньо до тих, хто займається вашим орендним договором, а не до закордонного кол-центру.

Для більшості запитів найшвидший спосіб отримати детальну письмову відповідь - це електронна пошта. Якщо ви вже на острові або потрібна термінова відповідь у той же день, найкраще зателефонувати нам безпосередньо в робочий час.

Контактні дані для оренди авто у Фуншалі

Електронна пошта: info@madeirarentalcar.com
Для бронювань, будь ласка, використовуйте форму на сайті
Адреса: Фуншал, Мадейра, Португалія

Години роботи для запитів щодо оренди

Наша команда приймає дзвінки та відповідає на електронні листи у такі години. Поза цим часом ви можете надіслати нам листа, і ми відповімо наступного робочого ранку.

Понеділок - п’ятниця: 08:00 - 19:00 (WET / WEST)
Субота: 08:00 - 17:00
Неділя та святкові дні: 09:00 - 14:00

Мадейра працює за Західноєвропейським часом (UTC+0 взимку, UTC+1 влітку). Будь ласка, враховуйте це, якщо звертаєтеся до нас з-за меж Португалії.

Коли краще писати електронного листа, а коли дзвонити

Електронна пошта підходить для підтверджень бронювання, отримання письмових пропозицій, замовлення дитячих крісел або GPS, копій рахунків та будь-яких питань, де важливо мати письмовий запис відповіді. Зазвичай ми відповідаємо на листи протягом двох-трьох годин у робочі дні.

Телефонний дзвінок краще, якщо ви щойно прилетіли в аеропорт Фуншала і потрібно швидко домовитися про зустріч, або якщо ви вже орендуєте авто і потребуєте допомоги на дорозі. Наш телефон відповідає реальна людина в робочий час, а не автоматична система.

Якщо ви цікавитесь тижневою орендою, питаннями доплати за молодого водія або довгостроковою орендою на місяць у Фуншалі, електронна пошта - найзручніший спосіб отримати персоналізовану письмову пропозицію з усіма умовами.

Де знаходиться наш офіс у Фуншалі та стійка в аеропорту

Наш головний офіс розташований у Фуншалі, столиці Мадейри, зручно для клієнтів, які приїжджають у центр міста, вздовж набережної Avenida do Mar або зупиняються в готелях у районі Лідо та Променад. Якщо ви їдете зі сходу по Via Rapida, до Фуншала легко дістатися, і наша команда підкаже маршрут з будь-якої частини острова.

Ми також надаємо послугу зустрічі та передачі авто в аеропорту Мадейри - офіційно Aeroporto Internacional da Madeira Cristiano Ronaldo - приблизно за 22 кілометри на схід від Фуншала, у Санта-Крузі. Доставку автомобіля до зони прильоту можна замовити під час бронювання. Вам не потрібно йти до стійки оренди - авто чекатиме на вас після прильоту.

Для доставки авто до готелів у Фуншалі - включно зі старим містом Zona Velha, районом Quinta do Lorde або готелями вздовж Estrada Monumental - будь ласка, вкажіть назву готелю та час заїзду, щоб ми могли організувати доставку до вашого приїзду.

Як повідомити про проблему або внести зміни до бронювання

Якщо потрібно змінити дати оренди, замінити категорію авто або повідомити про проблему під час оренди, звертайтеся телефоном у термінових випадках і електронною поштою для не термінових змін. Обов’язково вказуйте номер бронювання та ім’я, на яке було зроблено резервування, щоб ми швидко знайшли ваш файл.

Скасування бронювання здійснюються відповідно до умов, підтверджених під час бронювання. Більшість замовлень дозволяють безкоштовно скасувати бронь за 48 годин до запланованого часу отримання авто. Будь ласка, перевірте умови у листі-підтвердженні бронювання.