Kontaktirajte nas

Kako stupiti u kontakt sa Madeira Rental Car u Funchalu

Bilo da imate pitanje o određenom vozilu, treba da organizujete preuzimanje na aerodromu Cristiano Ronaldo ili želite da potvrdite detalje rezervacije, naš lokalni tim u Funchalu je lako dostupan. Mi smo mala, posvećena ekipa i vaša poruka stiže direktno ljudima koji se bave vašom iznajmljivanjem – ne u neki strani call centar.

Za većinu upita, e-pošta je najbrži način da dobijete detaljan, pisani odgovor. Ako ste već na ostrvu ili vam je potrebna hitna pomoć istog dana, najbolje je da nas pozovete direktno tokom radnog vremena.

Kontakt podaci za iznajmljivanje automobila u Funchalu

E-pošta: info@madeirarentalcar.com
Za rezervacije koristite formular na sajtu
Adresa: Funchal, Madeira, Portugal

Radno vreme za upite o iznajmljivanju

Naš tim je dostupan za pozive i odgovore na e-poštu u sledećem radnom vremenu. Van ovih sati slobodno pošaljite e-mail, a mi ćemo odgovoriti narednog radnog jutra.

Od ponedeljka do petka: 08:00 - 19:00 (WET / WEST)
Subota: 08:00 - 17:00
Nedelja i državni praznici: 09:00 - 14:00

Madeira koristi zapadnoevropsko vreme (UTC+0 zimi, UTC+1 leti). Imajte to na umu ako nas kontaktirate izvan Portugala.

Kada je bolje poslati e-mail, a kada pozvati

E-pošta je idealna za potvrde rezervacija, pisane ponude, zahteve za dečijim sedištem ili GPS-om, kopije računa i sva pitanja za koja želite da imate pisani trag odgovora. Obično odgovaramo u roku od dva do tri sata tokom radnih dana.

Telefon je bolji izbor ako ste upravo sleteli na aerodrom u Funchalu i treba vam hitna koordinacija preuzimanja, ili ako ste već u toku najma i potrebna vam je pomoć na putu. Naša telefonska linija je dostupna uživo tokom radnog vremena i nije automatski sistem.

Ako vas zanima nedeljna ponuda za iznajmljivanje, pitanje o dodatnoj naknadi za mlade vozače ili dugoročni mesečni najam u Funchalu, e-pošta je najbolji način jer vam možemo poslati prilagođenu ponudu sa svim uslovima.

Gde se nalazi naša kancelarija i šalter na aerodromu u Funchalu

Naša glavna kancelarija je u Funchalu, glavnom gradu Madeire, na lako dostupnoj lokaciji za goste koji stižu u centar grada, duž šetališta Avenida do Mar ili borave u hotelskoj zoni kod Lidoa i Promenade. Ako dolazite sa istoka putem Via Rapida, Funchal je lako dostupan, a naš tim će vam pomoći da se snađete sa bilo koje tačke ostrva.

Imamo i uslugu preuzimanja i vraćanja vozila na aerodromu Madeira – zvanično Aeroporto Internacional da Madeira Cristiano Ronaldo – koji se nalazi oko 22 kilometra istočno od Funchala u Santa Cruzu. Isporuka vozila na dolazni terminal može se dogovoriti prilikom rezervacije. Nije potrebno da idete do šaltera za rent-a-car; vaš automobil će vas čekati čim sletite.

Za dostavu vozila u hotele unutar Funchala – uključujući staru gradsku zonu Zona Velha, područje Quinta do Lorde ili hotele duž Estrada Monumental – molimo navedite ime hotela i vreme dolaska kada nas kontaktirate kako bismo uskladili isporuku sa vašim dolaskom.

Prijava problema ili zahtevi za izmene rezervacije

Ako treba da promenite datume najma, zamenite kategoriju vozila ili prijavite problem tokom trajanja najma, molimo vas da nas za hitne slučajeve kontaktirate telefonom, a za manje hitne izmene putem e-pošte. Uključite broj rezervacije i ime korišćeno prilikom rezervacije kako bismo brzo pronašli vaš dosije.

Otkazivanje se vrši prema uslovima potvrđenim prilikom rezervacije. Većina rezervacija omogućava besplatno otkazivanje do 48 sati pre dogovorenog vremena preuzimanja. Molimo vas da proverite e-mail sa potvrdom rezervacije za tačne uslove koji važe za vaš najam.