Kontakta oss

Så når du Madeira Rental Car i Funchal

Oavsett om du har frågor om en specifik bil, vill ordna flygplatstransfer till Cristiano Ronaldo International Airport eller behöver bekräfta en bokningsdetalj, är vårt lokala team i Funchal lätt att nå. Vi är en liten, engagerad verksamhet och ditt meddelande går direkt till dem som hanterar din uthyrning – inte till ett callcenter utomlands.

För de flesta frågor är e-post det snabbaste sättet att få ett utförligt, skriftligt svar. Om du redan är på ön eller behöver ett snabbt svar samma dag är det bäst att ringa oss direkt under kontorstid.

Kontaktuppgifter för biluthyrning i Funchal

E-post: info@madeirarentalcar.com
Använd gärna webbformuläret för bokningar
Adress: Funchal, Madeira, Portugal

Kontorstider för uthyrningsfrågor

Vårt team finns tillgängligt för samtal och e-postsvar under följande tider. Utanför dessa tider är du välkommen att skicka e-post så svarar vi nästa arbetsdag på morgonen.

Måndag till fredag: 08:00 - 19:00 (WET / WEST)
Lördag: 08:00 - 17:00
Söndag och helgdagar: 09:00 - 14:00

Madeira följer västeuropeisk tid (UTC+0 på vintern, UTC+1 på sommaren). Tänk på detta om du kontaktar oss från utlandet.

När ska man mejla och när ska man ringa

E-post är bäst för bokningsbekräftelser, skriftliga offerter, förfrågningar om barnstol eller GPS, kopior på fakturor och alla frågor där du vill ha ett skriftligt svar. Vi svarar vanligtvis inom två till tre timmar under arbetsdagar.

Att ringa är bättre när du precis landat på Funchal flygplats och behöver samordna en omedelbar upphämtning, eller om du är mitt i hyrperioden och behöver vägassistans. Vår telefonlinje besvaras av en verklig person under kontorstid och är inte ett automatiskt system.

Om du vill fråga om veckovisa hyror, tillägg för unga förare eller långtidsuthyrning i Funchal fungerar e-post bra eftersom vårt team kan skicka en anpassad offert med alla villkor.

Var du hittar vårt kontor och flygplatsdisk i Funchal

Vår huvudverksamhet finns i Funchal, Madeiras huvudstad, bekvämt placerad för kunder som anländer till stadens centrum, längs Avenida do Mar vid vattnet eller bor i hotellområdet nära Lido och Promenade. Om du kör in från öster via Via Rapida är det enkelt att hitta till Funchal och vårt team kan guida dig från vilken del av ön som helst.

Vi erbjuder också upphämtning och lämning vid Madeira flygplats – officiellt Aeroporto Internacional da Madeira Cristiano Ronaldo – som ligger cirka 22 kilometer öster om Funchal i Santa Cruz. Leverans av bil till ankomstområdet kan ordnas vid bokning. Du behöver inte besöka någon uthyrningsdisk; bilen väntar på dig när du landar.

För leveranser till hotell inom Funchal – inklusive Zona Velha gamla stan, Quinta do Lorde-området eller hotell längs Estrada Monumental – vänligen ange hotellets namn och incheckningstid när du kontaktar oss så kan vi planera leveransen i samband med din ankomst.

Rapportera problem eller ändra din bokning

Om du behöver ändra dina hyrdatum, byta bilkategori eller rapportera ett problem under hyresperioden, kontakta oss via telefon vid brådskande ärenden och via e-post för icke-akuta ändringar. Ange din bokningsreferens och det namn som användes vid bokningen för att vi snabbt ska hitta din fil.

Avbokningar hanteras enligt villkoren som bekräftades vid bokning. De flesta reservationer inkluderar gratis avbokning upp till 48 timmar före planerad upphämtning. Kontrollera din bokningsbekräftelse för de exakta villkoren som gäller för din hyra.