Свяжитесь с нами

Как связаться с Madeira Rental Car в Фуншале

Если у вас есть вопросы по конкретному автомобилю, нужно организовать доставку в аэропорт имени Криштиану Роналду или уточнить детали бронирования, наша местная команда в Фуншале всегда на связи. Мы - небольшая, но преданная своему делу компания, и ваше сообщение попадёт напрямую к специалистам, которые занимаются вашей арендой, а не в зарубежный колл-центр.

Для большинства запросов самый быстрый способ получить подробный письменный ответ - это электронная почта. Если вы уже на острове или нужна срочная помощь в тот же день, лучше позвонить нам напрямую в рабочие часы.

Контактные данные для аренды авто в Фуншале

Электронная почта: info@madeirarentalcar.com
Для бронирований используйте форму на сайте
Адрес: Фуншал, Мадейра, Португалия

Часы работы офиса по вопросам аренды

Наша команда принимает звонки и отвечает на письма в следующие часы. Вне этого времени вы можете отправить нам электронное письмо, и мы ответим в следующий рабочий день утром.

Понедельник - пятница: 08:00 - 19:00 (WET / WEST)
Суббота: 08:00 - 17:00
Воскресенье и праздничные дни: 09:00 - 14:00

Мадейра использует западноевропейское время (UTC+0 зимой, UTC+1 летом). Учитывайте это, если связываетесь с нами из другой страны.

Когда лучше писать на почту, а когда звонить

Электронная почта подходит для подтверждения бронирований, получения письменных предложений, запросов на детское кресло или GPS, копий счетов и любых вопросов, где важна письменная фиксация ответа. Обычно мы отвечаем в течение 2-3 часов в рабочие дни.

Звонок удобен, если вы только что приземлились в аэропорту Фуншала и нужно организовать встречу, либо если вы уже арендуете машину и требуется срочная помощь на дороге. Наш телефон обслуживает живой оператор в рабочие часы, а не автоответчик.

Если вы интересуетесь недельной арендой, дополнительной платой за молодого водителя или долгосрочной арендой на месяц в Фуншале, лучше написать нам на почту - мы подготовим персональное предложение с полным описанием условий.

Где находится наш офис и пункт выдачи в Фуншале и аэропорту

Наш главный офис расположен в Фуншале - столице Мадейры, удобно для гостей, прибывающих в центр города, на набережную Avenida do Mar или в гостиничный район около Лидо и Променад. Если вы едете с востока по шоссе Via Rapida, добраться до Фуншала просто, и наша команда подскажет маршрут с любой точки острова.

Также мы предоставляем услуги встречи и возврата автомобилей в аэропорту Мадейры - официально Aeroporto Internacional da Madeira Cristiano Ronaldo - примерно в 22 км к востоку от Фуншала, в Санта-Крузе. Доставку машины к зоне прилёта можно заказать при бронировании. Вам не нужно идти к стойке аренды - автомобиль будет ждать вас сразу после посадки.

Для доставки автомобиля в отели Фуншала - включая старый город Zona Velha, район Quinta do Lorde или отели вдоль Estrada Monumental - укажите название отеля и время заезда при обращении, чтобы мы смогли согласовать время доставки с вашим прибытием.

Сообщить о проблеме или изменить бронирование

Если нужно изменить даты аренды, заменить категорию автомобиля или сообщить о проблеме во время аренды, звоните нам по телефону в срочных случаях, а для неотложных изменений используйте электронную почту. Укажите номер бронирования и имя, на которое оформлена аренда, чтобы мы быстро нашли вашу заявку.

Отмена бронирования происходит согласно условиям, указанным при подтверждении. Большинство заказов можно отменить бесплатно за 48 часов до времени получения машины. Ознакомьтесь с письмом-подтверждением для точных условий вашей аренды.