Kontakt oss

Slik kommer du i kontakt med Madeira Rental Car i Funchal

Enten du har spørsmål om en bestemt bil, trenger å avtale levering på Cristiano Ronaldo internasjonale flyplass, eller ønsker å bekrefte en bestilling, er vårt lokale team i Funchal lett tilgjengelig. Vi er en liten, dedikert virksomhet, og meldingen din går direkte til de som håndterer leien din – ikke til et utenlandsk kundesenter.

For de fleste henvendelser er e-post den raskeste måten å få et detaljert, skriftlig svar på. Hvis du allerede er på øya eller trenger svar samme dag, er det best å ringe oss direkte i åpningstiden.

Kontaktinformasjon for leiebil i Funchal

E-post: info@madeirarentalcar.com
Vennligst bruk nettsidens skjema for bestillinger
Adresse: Funchal, Madeira, Portugal

Åpningstider for henvendelser om leie

Vårt team er tilgjengelig for telefon og e-post i følgende tidsrom. Utenom disse tidene kan du sende e-post, så svarer vi neste arbeidsdag morgen.

Mandag til fredag: 08:00 - 19:00 (WET / WEST)
Lørdag: 08:00 - 17:00
Søndag og helligdager: 09:00 - 14:00

Madeira følger vest-europeisk tid (UTC+0 om vinteren, UTC+1 om sommeren). Husk dette hvis du kontakter oss fra utenfor Portugal.

Når bør du sende e-post, og når bør du ringe?

E-post passer best for bookingbekreftelser, skriftlige pristilbud, forespørsler om barnesete eller GPS, fakturakopier og spørsmål der du ønsker skriftlig dokumentasjon. Vi svarer vanligvis innen to til tre timer på arbeidsdager.

Telefon er bedre når du nettopp har landet på Funchal flyplass og trenger å koordinere henting umiddelbart, eller hvis du er midt i leieperioden og trenger veiledning på veien. Vår telefon besvares av en ekte person i åpningstiden, ikke et automatisert system.

Hvis du spør om ukesleie, spørsmål om ekstraavgift for unge sjåfører eller langtidsleie i Funchal, fungerer e-post godt, da vi kan sende deg et skreddersydd tilbud med alle vilkår.

Hvor finner du vårt kontor og flyplasstjeneste i Funchal

Hovedkontoret vårt ligger i Funchal, Madeiras hovedstad, praktisk plassert for kunder som ankommer sentrum, langs Avenida do Mar ved vannkanten, eller bor i hotellområdet nær Lido og Promenade. Hvis du kjører inn fra øst via Via Rapida, er det enkelt å finne oss, og vi kan veilede deg fra hvor som helst på øya.

Vi tilbyr også henting og levering på Madeira flyplass – offisielt Aeroporto Internacional da Madeira Cristiano Ronaldo – som ligger cirka 22 kilometer øst for Funchal i Santa Cruz. Levering til ankomstområdet kan avtales ved bestilling. Du trenger ikke å besøke en utleiedisk; bilen din vil være klar når du lander.

For levering til hoteller i Funchal – inkludert Zona Velha gamleby, Quinta do Lorde-området eller hoteller langs Estrada Monumental – vennligst oppgi hotellets navn og innsjekkingstid når du kontakter oss, så vi kan koordinere levering med ankomsten din.

Rapportere et problem eller be om endring i bestillingen

Hvis du må endre leieperioden, bytte bilkategori eller melde fra om et problem under leien, kontakt oss på telefon ved hastesaker og på e-post for mindre presserende endringer. Husk å oppgi bestillingsnummer og navn brukt ved reservasjonen, slik at vi raskt finner saken din.

Avbestillinger håndteres i henhold til vilkårene som ble bekreftet ved bestilling. De fleste reservasjoner har gratis avbestilling opptil 48 timer før avtalt henting. Sjekk bekreftelsesmailen for de eksakte vilkårene som gjelder for din leie.