Свържете се с нас

Как да се свържете с Madeira Rental Car във Фуншал

Независимо дали имате въпрос за конкретен автомобил, искате да уредите доставка на летището Кристиано Роналдо или да потвърдите детайл от резервацията си, нашият местен екип във Фуншал е лесно достъпен. Ние сме малък, отдаден екип и вашето съобщение отива директно при хората, които се грижат за вашия наем – а не в чужд кол център.

За повечето запитвания имейлът е най-бързият начин да получите подробен писмен отговор. Ако вече сте на острова или имате нужда от спешен отговор в същия ден, най-добре е да ни се обадите директно в работно време.

Контактна информация за наем на автомобили във Фуншал

Имейл: info@madeirarentalcar.com
Моля, използвайте формата на сайта за резервации
Адрес: Фуншал, Мадейра, Португалия

Работно време за запитвания относно наеми

Нашият екип е на разположение да отговаря на обаждания и имейли в следните часове. Извън тях можете да ни изпратите имейл и ще отговорим на следващия работен ден сутринта.

Понеделник до петък: 08:00 - 19:00 (WET / WEST)
Събота: 08:00 - 17:00
Неделя и официални празници: 09:00 - 14:00

Мадейра следва Западноевропейско време (UTC+0 през зимата, UTC+1 през лятото). Моля, имайте това предвид, ако се свързвате с нас от чужбина.

Кога да пишете имейл и кога да се обадите

Имейлът е подходящ за потвърждения на резервации, писмени оферти, заявки за детски столчета или GPS, копия на фактури и всякакви въпроси, за които искате писмено потвърждение. Обикновено отговаряме в рамките на 2-3 часа в работни дни.

Обаждането е по-подходящо, ако току-що сте пристигнали на летището във Фуншал и трябва да координирате незабавно посрещане, или ако сте в процес на наем и имате нужда от помощ на пътя. Нашата телефонна линия се обслужва от реален човек в работно време и не е автоматична.

Ако се интересувате от седмична оферта за наем, въпрос за такса за млад шофьор или дългосрочен месечен наем във Фуншал, имейлът е удобен, тъй като можем да ви изпратим персонализирана оферта с всички условия.

Къде се намира нашият офис и бюро на летището във Фуншал

Основната ни база е във Фуншал, столицата на Мадейра, удобно разположена за клиенти, пристигащи в центъра на града, по крайбрежната улица Avenida do Mar или отседнали в хотелската зона около Лидо и Променадата. Ако идвате от изток по Via Rapida, Фуншал е лесно достъпен и нашият екип може да ви упъти от всяка точка на острова.

Поддържаме и услуга за посрещане и връщане на автомобили на летището Мадейра – официално Aeroporto Internacional da Madeira Cristiano Ronaldo – разположено на около 22 километра източно от Фуншал в Санта Круз. Доставката на автомобил до зоната за пристигащи е възможна по предварителна уговорка при резервацията. Не е нужно да посещавате гише за наем; колата ще ви чака при кацането.

За доставки в хотели във Фуншал – включително старата част Zona Velha, района Quinta do Lorde или хотели по Estrada Monumental – моля, посочете името на хотела и часа на настаняване при контакт, за да организираме доставката да съвпадне с пристигането ви.

Съобщаване на проблем или искане за промяна на резервацията

Ако трябва да промените датите на наема, да смените категория автомобил или да докладвате проблем по време на наема, моля, свържете се с нас по телефона при спешни случаи и по имейл за неотложни промени. Включете номер на резервацията и името, използвано при запазването, за да намерим бързо вашия файл.

Отказите се обработват според условията, потвърдени при резервацията. Повечето резервации позволяват безплатно анулиране до 48 часа преди уговореното време за получаване. Моля, прегледайте имейла с потвърждението на резервацията за точните условия, които важат за вашия наем.