Hubungi Kami

Cara Menghubungi Madeira Rental Car di Funchal

Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang kendaraan tertentu, perlu mengatur pengantaran di Bandara Internasional Cristiano Ronaldo, atau ingin memastikan detail pemesanan, tim lokal kami di Funchal mudah dihubungi. Kami adalah operasi kecil yang berdedikasi dan pesan Anda langsung diterima oleh orang yang menangani penyewaan Anda - bukan pusat panggilan luar negeri.

Untuk sebagian besar pertanyaan, email adalah cara tercepat untuk mendapatkan jawaban tertulis yang rinci. Jika Anda sudah berada di pulau atau membutuhkan respons cepat di hari yang sama, menghubungi kami langsung selama jam kerja adalah pilihan terbaik.

Detail Kontak untuk Sewa Mobil di Funchal

Email: info@madeirarentalcar.com
Silakan gunakan formulir di situs web untuk pemesanan
Alamat: Funchal, Madeira, Portugal

Jam Kerja untuk Pertanyaan Sewa

Tim kami siap menerima telepon dan membalas email pada jam-jam berikut. Di luar waktu tersebut, Anda dapat mengirim email dan kami akan membalas pada pagi hari kerja berikutnya.

Senin sampai Jumat: 08:00 - 19:00 (WET / WEST)
Sabtu: 08:00 - 17:00
Minggu dan Hari Libur Nasional: 09:00 - 14:00

Madeira mengikuti Waktu Eropa Barat (UTC+0 saat musim dingin, UTC+1 saat musim panas). Harap perhatikan ini jika Anda menghubungi kami dari luar Portugal.

Kapan Mengirim Email dan Kapan Menghubungi Telepon

Email sangat cocok untuk konfirmasi pemesanan, penawaran tertulis, permintaan tambahan kursi anak atau GPS, salinan faktur, dan pertanyaan yang Anda ingin memiliki bukti tertulis jawabannya. Kami biasanya membalas email dalam dua hingga tiga jam pada hari kerja.

Telepon lebih baik digunakan saat Anda baru saja tiba di Bandara Funchal dan perlu mengatur penjemputan segera, atau jika Anda sedang dalam masa sewa dan membutuhkan bantuan di jalan. Saluran telepon kami dijawab oleh staf nyata selama jam kerja dan bukan sistem rekaman otomatis.

Jika Anda menanyakan tentang penawaran sewa mingguan, biaya tambahan pengemudi muda, atau sewa jangka panjang bulanan di Funchal, email adalah cara yang baik karena tim kami dapat mengirimkan penawaran tertulis yang disesuaikan dengan semua ketentuan lengkap.

Lokasi Kantor dan Meja Bandara Kami di Funchal

Operasi utama kami berlokasi di Funchal, ibu kota Madeira, yang strategis untuk pelanggan yang tiba di pusat kota, di sepanjang tepi laut Avenida do Mar, atau menginap di zona hotel dekat Lido dan Promenade. Jika Anda datang dari arah timur melalui Via Rapida, Funchal mudah dijangkau dan tim kami dapat mengarahkan Anda dari mana saja di pulau.

Kami juga menyediakan layanan penjemputan dan pengantaran di Bandara Madeira - secara resmi Aeroporto Internacional da Madeira Cristiano Ronaldo - yang terletak sekitar 22 kilometer sebelah timur Funchal di Santa Cruz. Pengantaran kendaraan ke area kedatangan tersedia dengan pengaturan saat pemesanan. Anda tidak perlu mengunjungi konter sewa; mobil Anda akan siap saat Anda tiba.

Untuk pengantaran ke hotel di Funchal - termasuk Zona Velha kota tua, area Quinta do Lorde, atau hotel di sepanjang Estrada Monumental - mohon sebutkan nama properti dan waktu check-in saat menghubungi kami agar pengantaran dapat dijadwalkan sesuai waktu kedatangan Anda.

Melaporkan Masalah atau Meminta Perubahan Pemesanan

Jika Anda perlu mengubah tanggal sewa, mengganti kategori kendaraan, atau melaporkan masalah selama masa sewa, silakan hubungi kami lewat telepon untuk hal yang mendesak dan lewat email untuk perubahan yang tidak mendesak. Sertakan nomor referensi pemesanan dan nama yang digunakan saat reservasi agar kami dapat menemukan data Anda dengan cepat.

Pembatalan diatur sesuai ketentuan yang dikonfirmasi saat pemesanan. Sebagian besar reservasi memungkinkan pembatalan gratis hingga 48 jam sebelum waktu penjemputan yang dijadwalkan. Harap periksa email konfirmasi pemesanan Anda untuk mengetahui ketentuan yang berlaku pada sewa Anda.