Contacte-nos

Como Contactar a Madeira Rental Car no Funchal

Se tem dúvidas sobre um veículo específico, precisa de organizar a entrega no Aeroporto Cristiano Ronaldo ou quer confirmar algum detalhe da sua reserva, a nossa equipa local no Funchal está sempre acessível. Somos uma operação pequena e dedicada, e a sua mensagem chega diretamente às pessoas que tratam do seu aluguer – não a um call center no estrangeiro.

Para a maioria das questões, o email é a forma mais rápida de obter uma resposta detalhada e por escrito. Se já estiver na ilha ou precisar de uma resposta urgente no mesmo dia, ligar diretamente durante o horário de expediente é a melhor opção.

Contactos para Aluguer de Carros no Funchal

Email: info@madeirarentalcar.com
Por favor, utilize o formulário do site para reservas
Morada: Funchal, Madeira, Portugal

Horário de Atendimento para Dúvidas sobre Aluguer

A nossa equipa está disponível para atender chamadas e responder emails nos seguintes horários. Fora destes períodos, pode enviar um email e responderemos na manhã útil seguinte.

Segunda a Sexta: 08:00 - 19:00 (WET / WEST)
Sábado: 08:00 - 17:00
Domingos e Feriados: 09:00 - 14:00

A Madeira segue o Horário da Europa Ocidental (UTC+0 no inverno, UTC+1 no verão). Tenha isso em conta se estiver a contactar-nos fora de Portugal.

Quando Enviar Email e Quando Ligar

O email é ideal para confirmações de reserva, orçamentos escritos, pedidos de cadeirinhas para crianças ou GPS, cópias de faturas e qualquer questão em que queira ter um registo da resposta. Normalmente respondemos aos emails em duas a três horas durante os dias úteis.

Ligar é melhor quando acabou de chegar ao Aeroporto do Funchal e precisa de combinar uma recolha imediata, ou se estiver a meio do aluguer e necessitar de assistência na estrada. A nossa linha telefónica é atendida por uma pessoa real durante o horário de expediente, não é um sistema automático.

Se pretende informações sobre promoções semanais, dúvidas sobre sobretaxas para condutores jovens ou alugueres mensais de longa duração no Funchal, o email é a melhor forma, pois a nossa equipa pode enviar um orçamento personalizado por escrito com todas as condições incluídas.

Onde Encontrar o Nosso Escritório e Balcão no Aeroporto do Funchal

A nossa operação principal está sediada no Funchal, capital da Madeira, numa localização conveniente para clientes que chegam ao centro da cidade, à beira-mar da Avenida do Mar, ou que ficam na zona hoteleira perto do Lido e da Promenade. Se vier do leste pela Via Rápida, o acesso ao Funchal é simples e a nossa equipa pode orientá-lo a partir de qualquer ponto da ilha.

Também oferecemos serviço de entrega e recolha no Aeroporto da Madeira – oficialmente Aeroporto Internacional da Madeira Cristiano Ronaldo – situado a cerca de 22 quilómetros a leste do Funchal, em Santa Cruz. A entrega do veículo na zona de chegadas está disponível mediante acordo no momento da reserva. Não precisa de passar pelo balcão de aluguer; o seu carro estará pronto à sua espera quando aterrar.

Para entregas em hotéis dentro do Funchal – incluindo a Zona Velha, a área da Quinta do Lorde ou hotéis na Estrada Monumental – por favor indique o nome do hotel e a hora de check-in ao contactar-nos, para que possamos agendar a entrega para coincidir com a sua chegada.

Reportar um Problema ou Solicitar Alterações à Sua Reserva

Se precisar de alterar as datas do aluguer, trocar a categoria do veículo ou reportar algum problema durante o período de aluguer, contacte-nos por telefone para assuntos urgentes e por email para alterações não urgentes. Inclua o número da reserva e o nome usado na reserva para que possamos localizar o seu processo rapidamente.

Cancelamentos são tratados conforme os termos confirmados na reserva. A maioria das reservas permite cancelamento gratuito até 48 horas antes da hora prevista para a recolha. Consulte o email de confirmação da sua reserva para conhecer as condições específicas aplicáveis ao seu aluguer.