Kontakt

So erreichen Sie Madeira Rental Car in Funchal

Ob Sie Fragen zu einem bestimmten Fahrzeug haben, eine Lieferung zum Flughafen Cristiano Ronaldo International Airport organisieren möchten oder eine Buchungsdetails bestätigen wollen – unser Team vor Ort in Funchal ist leicht erreichbar. Wir sind ein kleines, engagiertes Team, und Ihre Nachricht gelangt direkt zu den Personen, die Ihre Anmietung betreuen – nicht zu einem Callcenter im Ausland.

Für die meisten Anfragen ist E-Mail der schnellste Weg, um eine ausführliche, schriftliche Antwort zu erhalten. Wenn Sie bereits auf der Insel sind oder eine dringende Antwort am selben Tag benötigen, ist ein Anruf während der Geschäftszeiten die beste Wahl.

Kontaktinformationen für Autovermietung in Funchal

E-Mail: info@madeirarentalcar.com
Bitte nutzen Sie für Buchungen das Kontaktformular auf der Webseite
Adresse: Funchal, Madeira, Portugal

Öffnungszeiten für Mietanfragen

Unser Team ist während der folgenden Zeiten telefonisch erreichbar und beantwortet E-Mails. Außerhalb dieser Zeiten können Sie uns gerne eine E-Mail senden, wir antworten am nächsten Werktagvormittag.

Montag bis Freitag: 08:00 - 19:00 (WET / WEST)
Samstag: 08:00 - 17:00
Sonntag und Feiertage: 09:00 - 14:00

Madeira liegt in der Westeuropäischen Zeit (UTC+0 im Winter, UTC+1 im Sommer). Bitte beachten Sie dies, wenn Sie uns aus dem Ausland kontaktieren.

Wann Sie besser eine E-Mail schreiben oder anrufen sollten

E-Mails eignen sich besonders für Buchungsbestätigungen, schriftliche Angebote, Anfragen zu Kindersitzen oder GPS-Zubehör, Kopien von Rechnungen und alle Fragen, bei denen Sie eine schriftliche Antwort wünschen. Wir antworten werktags in der Regel innerhalb von zwei bis drei Stunden.

Ein Anruf ist sinnvoll, wenn Sie gerade am Flughafen Funchal gelandet sind und eine sofortige Abholung koordinieren müssen oder während der Mietdauer schnelle Hilfe benötigen. Unsere Telefonleitung wird während der Geschäftszeiten von einer echten Person beantwortet, es handelt sich nicht um ein automatisches System.

Bei Fragen zu Wochenangeboten, Zuschlägen für junge Fahrer oder Langzeitmieten in Funchal ist E-Mail ebenfalls gut geeignet, da unser Team Ihnen ein individuelles schriftliches Angebot mit allen Bedingungen zusenden kann.

Wo Sie unser Büro und den Schalter am Flughafen Funchal finden

Unser Hauptbüro befindet sich in Funchal, der Hauptstadt Madeiras, ideal gelegen für Kunden, die im Stadtzentrum, entlang der Avenida do Mar oder in der Hotelzone nahe Lido und Promenade übernachten. Wenn Sie von Osten über die Via Rapida anreisen, ist Funchal leicht zu erreichen, und unser Team gibt Ihnen gerne Wegbeschreibungen von jedem Punkt der Insel.

Wir bieten auch einen Abhol- und Bringservice am Flughafen Madeira – offiziell Aeroporto Internacional da Madeira Cristiano Ronaldo – etwa 22 Kilometer östlich von Funchal in Santa Cruz. Die Fahrzeugübergabe im Ankunftsbereich ist nach Vereinbarung bei der Buchung möglich. Sie müssen keinen Schalter aufsuchen; Ihr Wagen steht bei Ihrer Ankunft bereit.

Für Hotelzustellungen innerhalb Funchals – einschließlich der Altstadt Zona Velha, dem Gebiet Quinta do Lorde oder Hotels entlang der Estrada Monumental – geben Sie bitte bei der Kontaktaufnahme den Hotelnamen und Ihre Ankunftszeit an, damit wir die Lieferung passend koordinieren können.

Probleme melden oder Buchung ändern

Wenn Sie Ihre Mietdaten ändern, die Fahrzeugkategorie tauschen oder während der Mietzeit ein Problem melden möchten, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch bei dringenden Anliegen und per E-Mail bei weniger dringenden Änderungen. Geben Sie Ihre Buchungsnummer und den bei der Reservierung verwendeten Namen an, damit wir Ihre Buchung schnell finden können.

Stornierungen erfolgen gemäß den bei der Buchung bestätigten Bedingungen. Die meisten Reservierungen können bis 48 Stunden vor dem geplanten Abholzeitpunkt kostenlos storniert werden. Bitte prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung für die genauen Konditionen Ihrer Anmietung.