Kontaktirajte nas

Kako stopiti v stik z Madeira Rental Car v Funchalu

Ne glede na to, ali imate vprašanje o določenem vozilu, želite urediti prevzem na mednarodnem letališču Cristiano Ronaldo ali potrditi podrobnosti rezervacije, je naša lokalna ekipa v Funchalu vedno dosegljiva. Smo majhna, predana ekipa in vaše sporočilo pride neposredno do oseb, ki skrbijo za vaš najem – ne do tujega klicnega centra.

Za večino poizvedb je e-pošta najhitrejši način za podroben, pisni odgovor. Če ste že na otoku ali potrebujete nujen odgovor isti dan, je najboljša možnost, da nas pokličete neposredno med delovnim časom.

Kontaktni podatki za najem avtomobila v Funchalu

E-pošta: info@madeirarentalcar.com
Za rezervacije prosimo uporabite spletni obrazec
Naslov: Funchal, Madeira, Portugalska

Delovni čas za poizvedbe glede najema

Naša ekipa je dosegljiva za klice in odgovore na e-pošto v naslednjem delovnem času. Izven teh ur lahko pošljete e-pošto, na katero bomo odgovorili naslednje jutro med delovnim časom.

Ponedeljek do petek: 08:00 - 19:00 (WET / WEST)
Sobota: 08:00 - 17:00
Nedelja in prazniki: 09:00 - 14:00

Madeira uporablja zahodnoevropski čas (UTC+0 pozimi, UTC+1 poleti). Prosimo, upoštevajte to, če nas kontaktirate izven Portugalske.

Kdaj poslati e-pošto in kdaj poklicati

E-pošta je primerna za potrditev rezervacij, pisne ponudbe, zahteve za otroški sedež ali GPS, kopije računov in vsa vprašanja, kjer želite imeti pisni zapis odgovora. Običajno odgovorimo v dveh do treh urah med delovnimi dnevi.

Klic je boljši, če ste pravkar prispeli na letališče v Funchalu in potrebujete takojšnjo koordinacijo prevzema ali če ste že na poti z najetim vozilom in potrebujete pomoč na cesti. Naša telefonska linija je med delovnim časom vedno v živo in ni avtomatizirana.

Če vas zanima tedenska ponudba najema, vprašanje o dodatni pristojbini za mladega voznika ali dolgoročni mesečni najem v Funchalu, je e-pošta najboljša, saj vam lahko pošljemo prilagojeno pisno ponudbo z vsemi pogoji.

Kje najdete našo pisarno v Funchalu in prevzemno mesto na letališču

Glavna pisarna se nahaja v Funchalu, prestolnici Madeire, priročno za stranke, ki prihajajo v središče mesta, ob obalno avenijo Avenida do Mar ali bivajo v hotelski coni blizu Lida in Promenade. Če prihajate z vzhoda po Via Rapida, je Funchal enostavno dosegljiv in naša ekipa vam lahko pomaga z navodili od kjerkoli na otoku.

Prav tako nudimo storitev prevzema in oddaje vozil na letališču Madeira – uradno Aeroporto Internacional da Madeira Cristiano Ronaldo – ki je približno 22 kilometrov vzhodno od Funchala v Santa Cruzu. Dostava vozila na območje prihoda je možna po dogovoru ob rezervaciji. Ni vam treba obiskati najemniške pisarne; vaše vozilo bo pripravljeno ob pristanku.

Za dostavo vozila v hotelih v Funchalu – vključno s starim mestnim jedrom Zona Velha, območjem Quinta do Lorde ali hoteli ob Estrada Monumental – prosimo, da ob stiku navedete ime hotela in čas prijave, da lahko uskladimo dostavo z vašim prihodom.

Prijava težav ali spremembe rezervacije

Če morate spremeniti datume najema, zamenjati kategorijo vozila ali prijaviti težavo med najemom, nas za nujne zadeve kontaktirajte po telefonu, za manj nujne spremembe pa po e-pošti. Vključite številko vaše rezervacije in ime, uporabljeno ob rezervaciji, da bomo lažje našli vaš primer.

Odpovedi urejamo v skladu s pogoji, potrjenimi ob rezervaciji. Večina rezervacij omogoča brezplačno odpoved do 48 ur pred predvidenim prevzemom. Prosimo, preverite pogoje v potrditvenem e-poštnem sporočilu za natančne informacije o vašem najemu.