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Come contattare Madeira Rental Car a Funchal

Che tu abbia domande su un veicolo specifico, debba organizzare la consegna all’aeroporto Cristiano Ronaldo o voglia confermare un dettaglio della prenotazione, il nostro team locale a Funchal è facilmente raggiungibile. Siamo una piccola realtà dedicata e il tuo messaggio arriva direttamente a chi si occupa del tuo noleggio, non a un call center estero.

Per la maggior parte delle richieste, l’email è il modo più rapido per ricevere una risposta dettagliata e scritta. Se sei già sull’isola o hai bisogno di una risposta urgente nello stesso giorno, chiamarci direttamente durante l’orario di lavoro è la soluzione migliore.

Contatti per il noleggio auto a Funchal

Email: info@madeirarentalcar.com
Per le prenotazioni, utilizza il modulo sul sito
Indirizzo: Funchal, Madeira, Portogallo

Orari di ufficio per informazioni sul noleggio

Il nostro team è disponibile per rispondere a chiamate ed email nei seguenti orari. Fuori da questi orari, puoi inviare un’email e ti risponderemo la mattina lavorativa successiva.

Lunedì - Venerdì: 08:00 - 19:00 (WET / WEST)
Sabato: 08:00 - 17:00
Domenica e festivi: 09:00 - 14:00

Madeira segue l’ora dell’Europa occidentale (UTC+0 in inverno, UTC+1 in estate). Tieni presente questo se ci contatti da fuori Portogallo.

Quando scrivere un’email e quando chiamare

L’email è ideale per conferme di prenotazione, preventivi scritti, richieste di seggiolini per bambini o GPS, copie di fatture e qualsiasi domanda per cui desideri una risposta documentata. Di solito rispondiamo entro due o tre ore nei giorni lavorativi.

Chiamare è più indicato se sei appena atterrato all’aeroporto di Funchal e devi organizzare un ritiro immediato, oppure se sei in corso di noleggio e necessiti assistenza stradale. La nostra linea telefonica è gestita da una persona reale durante l’orario di ufficio, non da un sistema automatico.

Se ci contatti per offerte settimanali, domande su supplementi per giovani guidatori o noleggi mensili a lungo termine a Funchal, l’email è il modo migliore per ricevere un preventivo personalizzato con tutte le condizioni.

Dove si trovano il nostro ufficio di Funchal e il desk in aeroporto

La nostra sede principale è a Funchal, capitale di Madeira, in posizione comoda per chi arriva in centro città, lungo il lungomare Avenida do Mar, o soggiorna nella zona alberghiera vicino a Lido e Promenade. Se arrivi da est tramite la Via Rápida, raggiungere Funchal è semplice e il nostro team può guidarti da qualsiasi punto dell’isola.

Offriamo anche un servizio di ritiro e riconsegna all’aeroporto di Madeira - ufficialmente Aeroporto Internazionale di Madeira Cristiano Ronaldo - situato a circa 22 chilometri a est di Funchal, nel comune di Santa Cruz. La consegna del veicolo nell’area arrivi è disponibile su prenotazione. Non è necessario recarsi al banco noleggio; la tua auto ti aspetterà all’atterraggio.

Per consegne in hotel a Funchal - inclusa la Zona Velha, l’area di Quinta do Lorde o gli hotel lungo l’Estrada Monumental - indica il nome della struttura e l’orario di check-in quando ci contatti, così da programmare la consegna in concomitanza con il tuo arrivo.

Segnalare un problema o richiedere modifiche alla prenotazione

Se devi modificare le date del noleggio, cambiare categoria di veicolo o segnalare un problema durante il periodo di noleggio, contattaci telefonicamente per questioni urgenti e via email per modifiche non urgenti. Indica sempre il numero di prenotazione e il nome utilizzato al momento della riserva per aiutarci a trovare rapidamente il tuo file.

Le cancellazioni sono gestite secondo i termini confermati al momento della prenotazione. La maggior parte delle prenotazioni prevede la cancellazione gratuita fino a 48 ore prima dell’orario di ritiro previsto. Consulta l’email di conferma per conoscere le condizioni precise applicate al tuo noleggio.