Επικοινωνήστε μαζί μας

Πώς να Επικοινωνήσετε με την Ενοικίαση Αυτοκινήτου Μαδέρα στο Φουντσάλ

Είτε έχετε ερώτηση για κάποιο συγκεκριμένο όχημα, χρειάζεστε παράδοση στο αεροδρόμιο Cristiano Ronaldo, είτε θέλετε να επιβεβαιώσετε μια λεπτομέρεια της κράτησής σας, η τοπική μας ομάδα στο Φουντσάλ είναι εύκολα προσβάσιμη. Είμαστε μια μικρή, αφοσιωμένη ομάδα και το μήνυμά σας πηγαίνει απευθείας σε αυτούς που διαχειρίζονται την ενοικίασή σας – όχι σε κάποιο τηλεφωνικό κέντρο στο εξωτερικό.

Για τις περισσότερες ερωτήσεις, το email είναι ο γρηγορότερος τρόπος να λάβετε αναλυτική, γραπτή απάντηση. Αν βρίσκεστε ήδη στο νησί ή χρειάζεστε άμεση απάντηση την ίδια μέρα, η τηλεφωνική επικοινωνία κατά τις εργάσιμες ώρες είναι η καλύτερη επιλογή.

Στοιχεία Επικοινωνίας για Ενοικίαση Αυτοκινήτου στο Φουντσάλ

Email: info@madeirarentalcar.com
Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τη φόρμα στην ιστοσελίδα για κρατήσεις
Διεύθυνση: Φουντσάλ, Μαδέρα, Πορτογαλία

Ώρες Λειτουργίας για Ερωτήσεις Ενοικίασης

Η ομάδα μας είναι διαθέσιμη να απαντήσει σε κλήσεις και emails τις παρακάτω ώρες. Εκτός αυτών, μπορείτε να στείλετε email και θα απαντήσουμε το επόμενο πρωί εργάσιμης ημέρας.

Δευτέρα έως Παρασκευή: 08:00 - 19:00 (WET / WEST)
Σάββατο: 08:00 - 17:00
Κυριακή και Αργίες: 09:00 - 14:00

Η Μαδέρα ακολουθεί τη Δυτικοευρωπαϊκή Ώρα (UTC+0 τον χειμώνα, UTC+1 το καλοκαίρι). Παρακαλούμε λάβετε υπόψη σας τη διαφορά ώρας αν επικοινωνείτε από το εξωτερικό.

Πότε να Στείλετε Email και Πότε να Καλέσετε

Το email είναι ιδανικό για επιβεβαιώσεις κρατήσεων, γραπτές προσφορές, αιτήματα για παιδικά καθίσματα ή GPS, αντίγραφα τιμολογίων και οποιαδήποτε ερώτηση θέλετε να έχετε γραπτή απάντηση. Συνήθως απαντάμε εντός δύο έως τριών ωρών τις εργάσιμες ημέρες.

Η τηλεφωνική κλήση είναι προτιμότερη όταν μόλις προσγειωθήκατε στο αεροδρόμιο Φουντσάλ και χρειάζεστε άμεση παραλαβή, ή αν βρίσκεστε εν μέσω ενοικίασης και χρειάζεστε βοήθεια στο δρόμο. Η γραμμή μας απαντάται από πραγματικό άνθρωπο κατά τις εργάσιμες ώρες και δεν είναι αυτόματο σύστημα.

Αν επικοινωνείτε για προσφορές εβδομαδιαίας ενοικίασης, ερώτηση για επιπλέον χρέωση νέου οδηγού ή μακροχρόνια μηνιαία ενοικίαση στο Φουντσάλ, το email είναι η καλύτερη επιλογή ώστε να σας στείλουμε εξατομικευμένη γραπτή προσφορά με όλους τους όρους.

Πού Βρίσκεται το Γραφείο μας στο Φουντσάλ και το Σημείο Παραλαβής στο Αεροδρόμιο

Η κύρια βάση μας βρίσκεται στο Φουντσάλ, πρωτεύουσα της Μαδέρας, σε βολική τοποθεσία για πελάτες που φτάνουν στο κέντρο της πόλης, στην παραλιακή Avenida do Mar ή διαμένουν στην περιοχή ξενοδοχείων κοντά στο Lido και την Προβλήτα. Αν οδηγείτε από τα ανατολικά μέσω της Via Rapida, το Φουντσάλ είναι εύκολα προσβάσιμο και η ομάδα μας μπορεί να σας καθοδηγήσει από οποιοδήποτε σημείο του νησιού.

Διαθέτουμε επίσης υπηρεσία παραλαβής και παράδοσης στο Αεροδρόμιο Μαδέρα – επίσημα Aeroporto Internacional da Madeira Cristiano Ronaldo – που βρίσκεται περίπου 22 χιλιόμετρα ανατολικά του Φουντσάλ στη Santa Cruz. Η παράδοση οχήματος στην περιοχή αφίξεων γίνεται κατόπιν συνεννόησης κατά την κράτηση. Δεν χρειάζεται να επισκεφθείτε γκισέ ενοικίασης· το αυτοκίνητό σας θα σας περιμένει μόλις προσγειωθείτε.

Για παραδόσεις σε ξενοδοχεία εντός Φουντσάλ – όπως στην παλιά πόλη Zona Velha, την περιοχή Quinta do Lorde ή ξενοδοχεία κατά μήκος της Estrada Monumental – παρακαλούμε αναφέρετε το όνομα του καταλύματός σας και την ώρα άφιξης όταν επικοινωνήσετε, ώστε να προγραμματίσουμε την παράδοση να συμπέσει με την άφιξή σας.

Αναφορά Προβλήματος ή Αίτημα Αλλαγής Κράτησης

Αν χρειαστεί να αλλάξετε τις ημερομηνίες ενοικίασης, να αλλάξετε κατηγορία οχήματος ή να αναφέρετε κάποιο πρόβλημα κατά τη διάρκεια της ενοικίασης, παρακαλούμε επικοινωνήστε τηλεφωνικά για επείγοντα θέματα και μέσω email για μη επείγουσες αλλαγές. Συμπεριλάβετε τον αριθμό κράτησης και το όνομα που χρησιμοποιήσατε κατά την κράτηση για να εντοπίσουμε γρήγορα το αρχείο σας.

Οι ακυρώσεις γίνονται σύμφωνα με τους όρους που επιβεβαιώθηκαν κατά την κράτηση. Οι περισσότερες κρατήσεις επιτρέπουν δωρεάν ακύρωση έως 48 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής. Παρακαλούμε ελέγξτε το email επιβεβαίωσης για τους ακριβείς όρους που ισχύουν στην ενοικίασή σας.